营业管理制度 第一条 总则 1、为规范各营业部门管理,提高营业部工作效率和服务质量,树立公司形象特制定本制度。 2、本制度是营业部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体管理人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 3、切合公司实际,力求各项工作都有章可循,有法可依,保证部門的办公事务有效开展。 4、明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划,每月有总结的工作目标。 第二条 员工守则 5、员工必须遵纪守法,忠于职守 6、员工必须维护公司声誉,保护公司利益 7、服从领导,关心下属,团结互助8、爱护公物,勤俭节约、节流 9、不继学习,专业为本,热情服务 10、积极进取,勇于开拓,求实创新考勤制度(一)迟到、早退、旷工1、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上,扣罚工资50元,情节严重的扣总工资的5%。2、超过规定的上班时间1小时尚未到岗,且无正当理由,或不按请