两份关于2021年度疫情防控工作情况调查报告根据相关要求，周密部署安排，全面从严推进，全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。一、建立健全职责明确、运转有效的应急指挥体系（一）成立新型冠状肺炎疫情防控工作领导小组统筹协调全系统新型肺炎疫情防控工作，研究确定应急防控工作策略、应急处置原则和方式；协调解决重大问题，督促各支公司、公司各部门落实防控措施；组织按照上级机构、监管部门和当地政府有关部门要求报告分公司疫情防控工作情况；组织落实上级机构、监管部门和当地政府部署的其他工作。（二）领导小组下设工作组领导小组下设理赔服务工作组、销售管理工作组、信息统计工作组、新闻宣传工作组、物资保障工作组。各工作组由主要分管领导任组长，相关职能部门负责人任成员。1.理赔服务工作组的主要职责是负责密切关注属地疫情，主动排查客户出险信息，做好理赔服务工作；建立理赔应急联系人制度，实行24小时值班，及时汇总统计并向领导小组报告重大疫情和重xxx赔情况；开通理赔绿色通道服务，对确诊新型肺炎的客户，简化理赔手续，优先处理。2.销售管理工作组主要
