预调鸡尾酒公司人力资源运营管理手册.docx

预调鸡尾酒公司人力资源运营管理手册目录第一章 行业背景分析4第二章 企业组织结构调查与组织结构图的绘制6一、 企业组织机构设置的原则6二、 企业组织结构的调查10第三章 劳动定额的修订15一、 劳动定额修订的内容15二、 劳动定额的定期修订15第四章 应聘者面试的组织与实施17一、 面试提问的技巧17二、 面试环境的布置21第五章 招募方式的选择23一、 外部招募的主要方法23二、 采用招聘洽谈会方式时应关注的问题29第六章 企业员工培训与开发课程32一、 培训课程的设计策略32二、 培训教学设计程序与形成方案36第七章 企业培训制度的建立与推行分析42一、 企业培训制度的基本结构42二、 企业培训制度的含义42第八章 绩效考评指标与设计45一、 绩效指标体系的设计要求45二、 绩效考评标准及设计原则46第九章 绩效考评系统53一、 企业员工绩效申诉的处理53二、 绩效考评周期及其影响因素55第十章 市场薪酬调查分析58