附件2： 故障报修使用手册（普通用户版）.docx

1、 客户端环境检查客户端环境要求：操作系统：WIN7 及以上；浏览器：360 极速浏览器最新版本（极速模式）或 chrome，推荐 360 浏览器极速模式；2、 访问网络报修服务在浏览器中输入学校主页域名 http:/，出现如下页面：点击登录，进入统一身份认证登录界面：登录说明：在统一身份认证登录界面中，输入用户名和密码点击登录，登录成功后，进入网上办事大厅。在办事大厅的正上方，4 个多类型服务点击搜索，找到故障报修服务。如下图所示：2.1 故障报修用户在此界面可进行故障报修申请，其中标“*”字段为必填字段，确认后提交2.1 我的报修记录用户在此界面可查看报修记录，进入详情界面可对处理结果进行评价填写评价内容即可完成评价：