补充内容:(干系人管理论文) 一、识别干系人 我们所负责的“数据共享交换平台”项目,涉及部门政府部门多大21个,具体管理人员和应用人员众多,必须有效识别出干系人,从而确定确定能够影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及被项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织,并分析和记录他们的相关信息。这是项目实施过程中干系人管理的重要基础及确保项目顺利完成的重要保障。 我们通过邀请具有丰富项目经验的专家,针对该项目的特点进行干系人的识别,并利用干系人分析技术,特别是利用权力利益方格,将在项目实施过程中权力及影响最大的干系人进行重点关注,由此确定客户方领导、各部门信息中心主任作为重要干系人,同时,分析出各部门业务应用人员虽然权力小,但是使用平台的应用率非常高,应该将强具体信息沟通的沟通频率。通过一些列手段,还确定了包括干系人的利益、参与度、相互依赖、影响力及对项目成功的潜在影响等内容。制定出包括项目干系人姓名、职务、联系方式、需求利益、影响程度等在内的干系人登记册 参考:工具与技术:干系人分析(干系人分析步骤:识别干系人及信息分析干系人影响或支持、