装修管理与服务方案(共2页).doc

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装修管理与服务方案装修管理是物业实际操作中的一大难点,同时也是人为造成房屋损坏和安全隐患的高发期。为维护御云府项目外观形象的统一、美观,保障智能化系统的正常使用功能不被破坏,务处将从实际出发,以公共部位、公共设施管线、消防安全为装修工作的监督重点。做好装修宣传、装修审批、装修巡查、违章处理、装修验收五个环节,力争服务在一线、监管在一线,从正面引导业主正确、安全、有效的完成装修。一、正面宣传,合理引导:管理处针对项目特点,制订详细的装修指南,在办理入住手续时发放给业主,服务处为业主提供必要的房屋结构、水电走向图纸,指导业主合理进行装修,同时将加大装修宣传的力度,在公共区域明示装修规定、违章装修的危害性和处理措施,并增加环保装修的宣传,充分发挥社区文化的导向功能、约束功能,并由贴心管家直接负责与业主沟通引导,架起服务处与业主的沟通桥梁,提高业主的自觉性。二、严格控制装修备案程序:工程部主管审核业主提供的装修公司营业执照、资质证书、装修方案,服务处经理对住户的装修申请审批,并签署备案意见。审批的基本原则是确保物结构安全和装修协调、统一、美观,符合消

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