装维各岗位职责(共7页).doc

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资源描述

装维各岗位职责 为完善装维体系,提升装维服务质量,现将各岗位工作人员的工作职责明确如下:1、 网络部主任主要职责:1 全面负责本县区维护作业计划和数据报表的实施及上报,合理组织力量完成装、拆、移、修各项工作任务,并为装维发展方向提出自己的见解,同时引导网络部全体员工积极做好服务工作。2 检查、考核本班组的各项工作质量和作业计划完成情况,检查各种规章制度、安全操作规程、劳动纪律及服务规范的执行情况,加强管理和监控,确保通信畅通、用户满意和装维人员人身安全。3 参与辖区内新建、扩建、迁改工程的设计,并随工监督,落实验收工作,安排线路设备防盗及外部施工的现场看护工作。4 配合市公司业务管理部门及代维单位完成相关代维事项的管理、考核和调度工作及网络类投诉处理工作。5 配合市公司及代维单位做好基站、线路和WLAN的维护、发电、巡检和安全防盗工作。6 负责对本班组内维护人员及其它业务部门进行新技术、新业务技能培训及维护经验交流工作。定期进行质量分析和技术业务研究,加强班组技术业务学习工作。7 负责调度组织各种力量完成本区域客户业务技术支撑

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