装饰公司运作流程详解13页.doc

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装饰公司运作流程整理:Hanent 业务初步设计深入设计预算签单材料采购施工验收质保1、获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)2、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;3、初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计:签设计协议,收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题;6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定;7、公司工程巡检:对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年)二、装饰公司业务部工作规范营销副总职责:负责市场部业务员、设计师管理,市场推广,业务管理,客户谈判,签单,施工中配合项目经理做好合同管理、质量管

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