1、1山东商业职业技术学院 2016 级连锁管理专业连锁企业促销策划课程教学大纲课程名称：连锁企业促销策划课程类型:：（选修课）总 学 时：16 讲课学时：16 实验学时：0 其他学时： 0学 分：1适用专业： 连锁企业管理先修课程：市场营销学、消费者行为学、企业管理一、课程性质、目的与任务连锁企业促销策划是连锁管理专业的专业课程，也是其他工商管理类专业的选修课之一。该课程理论和实践并重，在理论指导下针对各促销领域进行实际训练。对于培养连锁管理专业学生的策划技能、创新意识和探索精神，锻炼学生的管理能力、组织能力、策划能力等具有重要意义。该课程实践性、应用性强，理论实践结合特色突出，与企业营销策划管
2、理的岗位实务密切相融，特别适合连锁管理专业的学生学习、掌握。二、教学内容及要求 通过课堂理论教学、案例分析和模拟策划，使学生掌握策划原理、策划实务和促销策划的基本理论和方法，了解连锁企业促销策划活动的实际情况，积累参与企业促销策划的实践经验，提高学生从事企业策划活动所具备的综合素质和能力，为学习其他专业课程打下理论和实践的基础。使学生牢固树立为社会服务的观念，掌握成为高级营销、策划业务与营销管理人才所必需的策划理论与实践技能，初步形成独立解决策划实际问题的能力，加强对学生的专业思想和职业道德教育，为继续学习和从事营销策划相关工作打下基础。三、教学方法 本课程注重教师教学的互动，以教师的启发引导
3、、讲解示范为辅，以学生自主思考和体验训练为主，主要采用了以下方法：（1）启发引导：教师先提出问题，启发学生思考，并主动寻找解决问题的方法，然后由教师介绍解决问题的方法，归纳总结出一般规律或概念。（2）情景模拟：情景模拟教学法是在进行实践教学的过程中，通过设置一些策划活动的真实场景，组织学生积极参与教学的一种方法。（3）角色扮演：角色扮演教学方法是在特定情境之下，让学生扮演特定组织中的有关角色，通过体验式学习演练，达到掌握技能的目的。（4）案例分析：案例教学法是指在教学中，通过分析和研究现有的案例，来解释所要讲授的教学内容并推动教学内容的发展与完善。教师通常以实际策划活动的案例来介绍所讲内容，教
4、师还以案例为载体，拓展学生的视野，增长见识。2（5）社会实践：通过参加课余市场调研、策划等活动，提高学生综合运用所学理论知识解决实际问题的能力。四、正文第 1 章连锁企业促销策划概述目的要求 了解策划、连锁企业促销策划概念和基本理论，理解连锁企业促销策划的学科特点和研究对象，了解现代营销观念与营销过程。教学内容 第一节 连锁企业促销理论与连锁企业促销策划第二节促销活动策划流程第 2 章 连锁企业促销设计目的要求 了解连锁企业促销策划方案的概念、影响因素、实施模式、实施程序；理解连锁企业促销意义、要求、步骤、方法，掌握促销活动设计及策划书撰写。教学内容 第一节 促销定位第二节 促销活动设计及策划
5、书撰写第 3 章 连锁企业形象与公关策划目的要求 理解企业形象与公关策划，了解企业基本任务，确定企业目标的方法；掌握企业公关策划教学内容 第一节 连锁企业 CIS 策划第二节 连锁企业公关策划第 4 章 连锁企业广告策划目的要求 理解连锁广告策划的概念和内容，了解连锁企业广告策划的特点，掌握广告策划的类型。教学内容 第一节 大众媒介的传播策划第二节 POP 广告策划第 5 章 连锁企业营业推广策划目的要求 了解价格促销、非价格促销等概念，种类与评价。掌握联合促销的基本原理及说明。教学内容 3第一节 价格促销、非价格促销种类与评价第二节 联合促销的基本原理及说明第 6 章 连锁企业人员促销目的要
6、求 了解促销人员的构成及促销常用方式；掌握顾客满意度管理及培训。教学内容 第一节 促销人员的构成及促销常用方式第二节 顾客满意度管理及培训第 7 章 连锁企业促销整合策划目的要求 理解促销计划的制定概念，方法。掌握主题促销，运用主题促销。教学内容 第一节 促销计划的制定第二节 主题促销第三节主题促销第 8 章 促销组织管理过程控制及效果评估目的要求 了解促销管理组织的构成，掌握相关促销过程中供应链，信息采集理论、策略；理解实施与组织促销活动。掌握促销效果评价及评价方法。教学内容 第一节 促销管理组织第二节 实施与组织促销活动第三节 促销效果评价及评价方法五、课程考核方式本课程考核设计注重以下几
7、个原则：（1）注重对学生学习过程的考核：考核项目包括平时教学过程中的出勤率，在课堂提问、情境模拟、角色扮演等教学活动中的参与度。这些过程考核成绩占到学生总成绩的30%。（2）考核中体现对学生素质的培养：在学习过程的考核中，设计了对学生合作意识、沟通能力、创新思维等方面的评价指标，关注学生的素质培养。1、考核形式及相关内容（1）形成性过程考核平时成绩主要由以下几个部分组成：出勤；讨论发言情况；（2）终结性考核：书面考试。2、成绩评定单元及标准4（1）平日成绩（30%）：包括出勤和讨论发言情况（2）期末成绩（70%）六、课程使用的教材和主要参考书目 1、使用教材：连锁企业促销策划李建主编 电子工业出版社 第 2 版2、主要参考书：连锁企业促销管理张华著 中国人民大学出版社大纲制订人：籍小兵 大纲审定人：徐丽娟2018 年 3 月 4 日 七、附表： 教学内容及学时分配表 章节 内容 总学时 理论 实践 其他第一章 连锁企业促销策划概述 2 2第二章 连锁企业促销设计 2 2第三章 连锁企业形象与公关策划 2 2第四章 连锁企业广告策划 2 2第五章 连锁企业营业推广策划 2 2第六章 连锁企业人员促销 2 2第七章 连锁企业促销整合策划 2 2第八章 促销组织管理过程控制及效果评估 2 2合计 16 16
