西方管理思想史(第17章-第20章)11页.doc

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资源描述

在本周的学习中,我感受最大的就是管理理论的丛林,这是跨多学科的产物。对于一个事物的分析,必然存在不同的维度,有效地通过不同维度的结合,对事物进行分析,可能会使解释更具说服力。当前跨界是商业模式的主流,而跨层次是当前研究领域的主流。所以我们在平时的学习过程中,应该广泛涉猎,培养自己多视角分析的能力。第17章 人际关系的概念和实践本章考察和评论人际关系运动对学术界、企业以及工会的影响,并且针对霍桑研究和其他一些研究的假设、方法和结果进行批判性评述。人际关系对教学和实践的影响1、关于人与组织的观点和假设有:罗伯特欧文:要像关心机械设备一样关心工人。泰勒:关注工人的主动性,不仅要处理机器,还要处理人的问题。2、工业心理学的回顾雨果芒斯特伯格也强调对人的关注。人际关系的拓展和应用霍桑研究之后,人际关系运动开始注重人际间的关系,但是主要还是改善劳资关系。对人际关系运动作出贡献的主要是哈佛大学的研究者,但也有其他许多个体和研究机构投身于人际关系委员会。例如芝加哥大学的芝加哥学派。芝加哥学派 芝加哥学派(Chicago School

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