绩效管理引入中国仅十来年时间,但其理论和方法已得到企业管理者们的广泛重视和认同,并成为了推动企业管理精细化和解决分配“吃大锅饭”问题的一贴良方。由于国情、地域、文化等因素的不同,企业遇到的困惑与难题,也不尽相同。笔者在推进绩效管理的实践中,也曾遭遇许多绩效管理方面的困惑,在此摘选几个来做分析和应对,不妥之处,敬请专家和读者指正。 困惑之一:企业是先推行组织绩效管理、再推行岗位绩效管理,还是不分先后顺序、同时推进? 按照企业的管理层次划分,绩效管理可分为组织绩效管理和岗位绩效管理两个类型。组织绩效是岗位绩效的综合反映,岗位绩效则是组织绩效的基础和保证。因此无论哪个类型的绩效管理,对一个企业来讲都是非常重要的。应该如何推进组织绩效管理和岗位绩效管理呢?笔者建议按以下思路操作: 小型企业,因为组织机构简单,内设部门不多,岗位和人员较少,全面推行绩效管理的难度也相对较小。所以,可不搞组织绩效管理,而直接推行岗位绩效管理。企业内部机构负责人(正职)的岗位绩效考评标准即可视为该部门的绩效管理方案;岗位绩效管理由人力资源部门牵头,统一组织推进、统一制订考评标准、统一实施评价考核。采用