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题目： 言语交际的重要性 姓名： 余秋雨副教授 专业： 人文教育 摘要：语言交际是一个说与听的互动过程，其成功与否，取决于交际双方是否能理解对方的语义。要知道我们的一切顺利交流，意思表达，目的实现都离不开言语交际。因而我们在言语交际中要懂得一些基本的交际技巧以及交际艺术。许多人际交往高手都表示，做人能否得心应手，说话只是技巧，攻心才是根本。人心，就是指每个人内心的需求与自身弱点，就是攻心的目标。做人做事，如果不懂人心，即便你口若悬河、煞费周章，也可能南辕北辙、毫无效果：如果懂得人心，可能需付出一点点，便能打动对方、化敌为友、迎来柳暗花明又一村。因此在言语交际中我们要培养和提高对别人以及自己的心理状态的认知和敏锐的洞察力。 关键词：言语交际、交际技巧、人际交往、心里状态、洞察力 正文：伟大的革命导师马克思曾经说过:人是各种社会关系的总