计算机故障诊断与排除(共5页).docx

计算机故障诊断与排除一、 目标1、 明确硬件故障诊断的基本要领2、 掌握硬件故障的诊断及排除3、 系统软件故障的处理4、 应用软件故障的处理二、 计算机故障分析综合1、 故障产生的原因（1） 元器件故障：主板上的元器件、接插件和电路板引起的故障。（2） 机械故障：如键盘的弹簧死了动不了，鼠标键坏等。（3） 存储介质故障：硬盘（4） 人为故障：比如接错线、带电操作等都容易造成故障的产生。（5） 非人力所能控制造成的故障：自然灾害所造成的，如水灾、地震等。2、 软件故障：软件在运行过程中发生冲突，相互不兼容（低版本的功能不能适应高版本的要求）。三、 硬件故障的分类1、 电源插座、开关问题（设备供电是否正常）2、 连线问题：3、 设置问题4、 系统新特性四、 硬件故障检修的流程1、 由系统到设备2、 由设备到部件3、 由部件到器件4、 由器件到故障点计算机最常见的故障一、 蓝屏二、 卡机三、 死机四、 黑屏