订单管理制度为加强订单管理,提高工作效率,避免在订单签订和执行过程中的失误和偏差,确保按期交货,提升客户满意度,特制定本制度。一、订单类别1.一般订单:指内贸客户交货期合理或延期交货没有罚款规定的订单。2.特殊订单:指外贸客户订单,以及内贸客户交货期紧急且延期交货有罚款的订单。二、交货期沟通和报价1.业务员在洽谈业务时,要与生产基地沟通意向订单的交货期,无法保证时尽可能向客户争取,基本确认时填写报价申请单。2.报价员接到报价申请单后,应先与生产单位确认交货期和技术难度,然后根据设计图纸或客户需求报价。报价单与技术文件经报价员、生技部长签字有效。50万元以上大单需召开技术交底与订单评审会。三、合同签订与备案1.合同签订时要采用公司核定的合同模版,如采用国企、央企、上市公司或外贸等大客户的合同模版,必要时要求对方签订补充协议。2.合同文本要求一式四份,双方各执两份,原件在财务部和营销事业部备案,销售合同备案表(销售合同摘要)在生技部、生产单位、供应部和发货部备案。3.合同签订后,要明确交货期、元器件厂家、技术方案、质量(计量)