行政接待管理制度1.目的为了保障接待工作有序、顺利、进行，建立系统、规范且行之有效的接待流程，确保相关政府领导及客户满意。2.范围相关政府领导及客户接待。3.责任者来访部门及行政部4.程序：4.1接待会前4.1.1客人来访部门首先提出需求，填写来访客人接待申请表，报部门领导审核后转行政部审批。4.1.2来访客人接待申请内容要明确来访人姓名、人数、单位、来访事由、是否用餐、有否住宿、其它（含民族禁纪）等。具体内容见来访客人接待申请表4.1.3行政部按照来访客人接待申请表有内容，安排接待，如有未达到要求的事项，需与来访部门协商，确定替代方案。4.1.4行政人事部提前准备咖啡，茶水，水果等其他受访部门所需物品；4.1.5需要制作欢迎横福、欢迎牌需提前与来访部门确定内容，并委托设计部制作。4.2接待会中4.2.1接待室在接待前半个小时要做好清洁，桌椅摆放整齐，.水果、茶水杯清洁完毕后提前摆放于会议室内，待来访者即将到来时（5分钟内），将茶水、咖啡斟满，及时关注茶水、咖啡若变凉，
