1、http:/ Page1 / 26 版权所有，侵权必究供应商选择评估与采购谈判技巧目录一、课程介绍（Course） .2二、讲师介绍（Trainer） .3三、提交需求（Needs） .4四、联系我们（Contact） .6附、淘课介绍（Taoke） .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 26 版权所有，侵权必究一、课程介绍（ Course）2.1 概要信息课程时长:12 小时 授课讲师：吴诚 课程价格： 课程编号：1983892.2 培训受众企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监
2、、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、供应链管理相关人员，及其参与跨职能团队相关主管人员。2.3 课程收益本课程详细介绍了供应商选择与采购谈判的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营状况，提出了一系列的解决办法、工具与技巧；并融合教学、研究、实践、实务为一体，能使越来越多的中国企业开始关注并了解供应商评估与采购谈判的策略与方法，从而从中受益：1、了解供应商开发与管理的模式及特点，掌握现代企业供应商开发与管理的基本方法与技巧；2、了解并掌握采购管理、供应商评估与供应商管理之间的关系及方法；3、了解并掌握采购商务谈判的基本方法与技巧；4 、了解并掌握采购与供应商
3、管理的绩效评估体系。2.4 课程大纲http:/ Page3 / 26 版权所有，侵权必究http:/ Page4 / 26 版权所有，侵权必究http:/ Page5 / 26 版权所有，侵权必究http:/ Page6 / 26 版权所有，侵权必究http:/ Page7 / 26 版权所有，侵权必究http:/ Page8 / 26 版权所有，侵权必究第一部分：采购业务管理第 1 节 如何界定采购业务的职能 战略性地选择供应商 采购流程与制度的建立与保证 采购业务绩效的衡量 采购组织机构的搭建第 2 节 采购战略管理与分析 战略 1：集中认证，分散采购 战略2：“WIN-WIN” 战略
4、3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系 战略 4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测 战略 5：电子采购第 3 节 采购战术及方案设计 战术 1：一般性方案 战术 2：低附加值加工类 战术 3：高技术定制加工类 战术 4：垄断及准垄断供应类 战术 5：价格频繁波动类 战术 6：配套类第 4 节 采购流程的设计 采购全流程设计 流程 1、管理产品http:/ Page9 / 26 版权所有，侵权必究技术需求确定新物料选用 流程 2、甄别与评定供应商资格 流程 3、选择合格供应商及签订合同 流程 4、执行采购 流程 5、供应商绩效管理流程（QCDS） 流程 6、供应商选择方式及因素第 5 节
5、采购管理过程的关键业务分析 如何控制采购交期并保证齐套水平 如何控制库存 现代企业的采购技术的应用 采购的需求预测与计划方法 安全库存量与经济订货批量 (EOQ) 自制和外包的战略选择第 6 节 案例分析案例：XX 通讯设备制造企业采购战略探讨；案例：XX 知名企业采购运作方式-IBM 采购理念；第二部分：供应商关系管理第 1 节 供应商关系管理概述 从 CRM 到 SRM 关注供应商关系的三大理由 CPO 与供应商关系 从买卖关系到伙伴关系的转变第 2 节 供应商关系管理的核心 战略关系管理及风险 战术关系管理及其面临的挑战 买方/ 卖方关系图谱 供应定位模型及采购策略分析第 3 节 影响采
6、购供应关系的因素分析 采购关系生命周期以及冲突管理 企业社会责任对关系的影响 企业文化对关系的影响 国际环境中的关系管理 权力、依赖性和多级关系的管理第 4 节 如何维护与供应商的关系 如何测量关系和它们的发展 如何维护内外部客户、内外部供应商的关系 如何处理供求关系带来的挑战第 5 节 案例案例：XX 公司“采购工作理念”分享；第三部分：供应商开发与认证管理第 1 节 供应商开发与认证概述 为什么要进行供应商认证与开发 供应商开发与认证的原则 供应商资格认证体系的建立 供应商评估体系介绍第 2 节 供应商开发的主要步骤 采购项目的分类 搜集厂商资料 供应商调查 供应商评估 送样和小批量试验
7、价格评估 筛选第 3 节 供应商开发与认证办法 供应商开发与认证的具体方法与措施 建立分析机制与绩效标准 合作伙伴关系的选择标准与管理 进行供应商评估的十个步骤第 4 节 供应商http:/ Page10 / 26 版权所有，侵权必究开发与认证的工具介绍 供应商信用调查 供应商问卷调查 供应商实地评审(管理人员的综合素质专业技术能力设备先进度原材料供应状况质量控制能力管理制度的规范程度财务状况) 第 5 节 案例案例：SUPPLIER SURVEY SUPPLIER QUALITY STANDARD QSA 检查项目 QPA 指导方针及项目改善 、追踪稽核模板品质合同指南.(相关模板的介绍)
8、；案例：深圳某知名电器制造企业评估供应商的策略；第四部分：供应商管理与考核第 1 节 供应商管理概述 传统的供应商关系管理方法 供应商管理的目标 (获得符合企业质量和数量要求的产品或服务以最低的成本获得产品或服务确保供应商提供最优的服务和及时的送货发展和维持良好的供应商关系开发潜在的供应商) CIPS 对供应商关系管理的模型介绍第 2 节 供应商管理体系及绩效分析 准时交货率 平均合格率 总合格率 整体配合度 价格趋势第 3 节 供应商管理的重点业务 供应商合同管理 供应商交期管理 供应商品质管理 供应商成本管理 采购价格管理 供应商激励管理 供应商绩效考评和管理第4 节 案例 案例：某集团供
9、应商考核体系介绍； 案例：XX 通讯生产企业供应商管理体系介绍第五部分：采购谈判与心理分析第 1 节 采购谈判的基本观念 采购谈判的定义 采购谈判的种类 影响谈判结果的因素分析（态度、同理心、交流分析、说明的技巧、发问与答复的技巧）第 2 节 谈判者的心理分析 谈判者感情的表现 如何面对不同性格气质的谈判对象：胆汁质的谈判对象多血质的谈判对象粘液质的谈判对象抑郁质的谈判对象第 3 节 从文化差异分析谈判者心理 美国 日本 中国 一流谈判者的十种性格特征理解和容忍自重和尊重正直和公正坚忍不拔，锲而不舍责任感幽默感亲和力灵活但不放弃原则自律和自我控制第 4 节 如何培训采购谈判的心理素质与能力 谈判人员必
