1、开题报告 商业银行电子银行业务发展面临的机遇与挑战 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 预期目标： 本文在 针 对 宁波银行 电子银行 的业务，从小出发， 对电子银行的概念、特点和发展的现状进行了描述 ,通过实例研究， 对 宁波 银行电子银行现有电子银行功能发展趋势 其特色以及其面临的机遇与挑战 进行了总结。 幷结合所学知识对宁波银行电子 银行 面临的机遇挑战和本行存在的问题进行深入分析 ,制定相关策略建议促进宁波银 行现有的电子银行 发展 。 研究意义： 经过十余年的探索和建设 ,宁波银行 电子银行业务从无到有 ， 现已初具规模。近年来随着政府办公自动 化进程的推进以及电子商务的普及 ，
2、电子银行已经是银行向客户提供金融服务的重要的渠道 ， 在某些业务领域甚至已经成为了交易的主渠道。 认识了解宁波银行电子银行业务， 有助于了解宁波银行电子银行面临的问题及机遇挑战，有助于促进宁波银行电子银行的快速可持续性发展。此外，对中国电子银行的发展完善也有一定的借鉴意义。 2.国内外研究现状 针对电子银行业务，国内外有很多相关研究 （一）在国外的研究 关于中外电子银行业务发展对比研究。 Harper,MichaelD.r（ 2007）认为，购买电子银行服务，被认为是比传统的银行服务购 买高风险的前提。 关于发展电子银行业务的对策研究。 Ruizmafecarla,SanzBlassilvia
3、（ 2009）认为， 分析消费者如何创新可以作为一个变量，用于产生积极的影响直接通过网上银行和降低消费者的知觉风险。 Jinkock Lee,Jinsock Erin Cho,Fahzy Abdul-Rahman(2010)认为，消费通过电子银行的方式不断在增加，电子银行普及度已经非常的广泛。 Helena Rifa-Pous(2009)认为， 金融信息是极敏感。因此 ,电子银行必须提供一个充满活力的系统去证明其客 户和让他们进入他们的数据远程。另一方面 ,这样的系统必须使用、经济实惠 ,和便携的特点。 （二）在国内的研究 关于电子银行业务的特点及发展趋势研究。张衢（ 2007）认为，我国电子
4、银行业务已经处于高速发展阶段，但是其风险也在不断增大，给传统银行风险管理提出了全新的挑战。我们要了解风险的来源，应该提出对称来减少风险带来的影响。 关于我国发展电子银行业务的对策研究。刘超、付金梅（ 2009）认为，要借鉴西方发达国家成熟的电子银行风险控制理论和经验教训，以交通银行电子1 银行风险管理实践为基础，提出要建立分工制约、扁平化、专 业化的管理体系及科学的风险管理长效机制，完善包括风险识别、风险评估、风险监控等步骤在内的风险管理程序。李向红（ 2009）认为，基于目前网上银行系统所面临的各种安全风险问题（操作风险，策略风险，声誉风险，法律风险），结合风险管理原则与方法，对网上银行系统
5、安全和风险管理措施的应用进行探讨，以期对网上银行安全风险管理提供有价值的借鉴和参考。福州、黄益（ 2007）认为，要加强商业银行内部管理 , 提高风险防范能力。加强应用客户端软件的有效性 ,采用双重认证方式。加强与相关机构的交流与合作。加强员工业务和技术培训 , 防 范员工道德风险。加强对用户的培训 ,提高用户风险防范技能。 李慧勇（ 2010）认为， 电子银行业务的隐蔽、虚拟和即时性特点，客观上给洗钱犯罪分子提供了机会，因此，应结合新的形势特点采取相应措施防范电子银行业务领域洗钱活动的发生。进一步强化客户身份识别。 张焕炯（ 2010）认为， 银行业由银行电子化、电子银行和网络银行发展到虚拟
6、银行，它们共同的特征是客户需与计算机等设备进行人机的信息交互，人机的信息交互中关于客户的身份认证是整个过程中的一个重要环节。研究电子银行中对于客户身份认证的问题，提出采用 MD5 的认证方式及 其改进的方式是一种既具有很高的安全性，又易于实现的可行方法。 关于中外电子银行业务发展对比研究。田强（ 2007）认为，由于欧美的法律制度、市场文化等迥异，其具体的监管措施和模式有一定的不同。 关于我国电子银行业务发展状况生存环境及意义研究。关莉莉（ 2009）认为，作为金融创新之一的网上银行，在快速发展的同时也蕴含了巨大的风险。可以在借鉴 C O B I T 框架基础上，建立一套符合我国实际的网上银行
7、风险评估体系，以全面动态地评价网上银行风险，从而实现对网上银行的分级监管，促进电子金融业的健康稳定发展。 赵伯中 ，郭海军，陈岩（ 2008）认为，要从电子银行现状出发，了解电子银行与营业网点的优劣势，从而提升实现电子银行和营业网点协调发展的措施，进而最终确立电子银行和营业网点并重的发展格局。张建硕（ 2010）认为，面对市场定位不清，业务发展迟缓，竞争处于劣势，业务系统开发迟缓，人才资源匮乏，风险控制力弱，面对这些问题我们要有针对性的提出响应策略。 田玉伟（ 2010）认为，网上银行以其方便快捷的特性深受广大客户欢迎， 但由于网络的开放性 、虚拟性和技术复杂性 ，网上银行业务也面临比传统服务
8、渠道更大的风险。 面对频繁发生的资 金被盗案件，要维护客户权益，就必须对网上银行业务的风险防范进行了研究，提出了相应对策。 （三）总结 2 国内外关于电子银行业务理论或者实践研究已经十分丰富。但是，在我国不同区域经济实际，以及当今复杂的国内外金融发展环境下，宁波银行要更好的发展电子银行业务，必须于是俱进，把握时机，抓住机遇，规避风险，鉴戒成功与失败的教训，从容更好的发展，这也凸现了本文的研究价值。 3.参考文献 1赵伯中，郭海军，陈岩 电子银行和营业网点并重 J 计算机世界， 2008(5) 2张建硕 困境突围 J 中国农村金融 ， 2010(3) 3张涛 发展农新电子银行业务迫在眉睫 J 企
9、业导报， 2009(6) 4奚振斐 电子银行学 M 西安：电子科技大学出版社， 2006 5牟冰 我国电子银行业务创新及其风险防范研究 D 外经济贸易大学学位论文 ，2006 6峥彭莹 我国电子银行发展问题研究 D 西安电子科技大学硕士学位论文 ， 2007 7李慧勇 应加强对电子银行业务发洗钱的监管 J 金融博览 2010(7) 8史举，脱新霞 .大力发展电子银行业务的思考 J 中国城市金融 2008(5) 9陈富节，邢海波，廖廷悟，邢诒俊，卓佳 浅谈我国电子银行发展面临的问题及解决方案 J 华南金融电脑 2009(3) 10田玉伟 浅谈网上银行风险防范与研究 J 财经界 ， 2010(6)
10、 11刘超 中国背景下网上银行风险管理的困境及对策研究 以交通银行为例J 价值工程 ， 2009(5) 12刘超，付金梅 电子银行风险管理的过程 J 生产力研究 ， 2009(7) 13关莉莉 基于 COBIT 的网上银行风险评估体系研究 J 商业时代 ， 2009(3) 14李向红 网上银行安全 风险管理措施的应用探讨 J 江苏商论 ， 2009(8) 15田强 国际电子银行监管对我国的启示 J 银行业监管 ， 2007(3) 16Ferry John,Regulation and economic capital apark debateJ.Risk,Jun2004,42-52 17 Ba
11、sel Committee on Banking Supervision, Risk Management Principles for Electronic Banking R.Swiss BIS,July2003,7-21 18张焕炯，电子银行业务中客户身份认证技术的研究 J 信息安全与通信保密 ，2010(6) 19The implementations of Electronic Trading in Financial Martets,Committee on the Global Finacial System,BIS,JAN.2002 20宁波银行网站 .宁波 EB/OL, ht
12、tp:/ 3 二、研究方案 1.主 要研究内容（或预期章节安排） 1 电子银行业务概述 1.1 电子银行业务含义 1.2 电子银行业务分类 1.3 电子银行业务功能 1.4 电子银行业务发展态势 2 宁波银行电子银行业务概况 2.1 宁波银行发展概况 2.2 宁波银行电子银行业务现状及特色 2.3 宁波银行电子银行业务存在的问题 3 宁波银行电子银行面临的机遇 3.1 现代化的银行营销方式和经营战略 3.2 有效控制的银行经营成本 3.3 广泛拥有的客户群体 3.4 观念更新的金融业竞争策略 4 宁波银行电子银行面临的挑战 4.1 安全因素 4.2 安全技术标准因素人员素质 因素 4.3 潜在
13、客户素质因素 4.4 政策法规因素 4.5 自身体制约束 4.6 信用风险因素 5 宁波银行电子银行发展实施对策 6 结论 2.实施方案和进度计划 实施方案：文献研究的重点是电子银行的现状和面临的挑战与机遇等问题， 主要通过中国期刊网、维普、学位论文数据库和 EBSCO 等查找相关的文献；关于国内电子银行的一些案例资料主要通过 国内外银行电子银行网站以及中国电子银行、银行业等 统计网站、媒体报道等途径获取。 实地调查将选择宁波银行电子银行等具有代表性的电子银行进行重点考察，了解它们的电子银行业务运用方式、及存 在的问题等资料，提出相应的解决对策。 第七学期第 4-5 周：联系指导老师，查找资料，初定选题； 4 第七学期第 6-8 周：确定选题并公布选题； 第七学期第 9-12 周：指导教师制作任务书，并向学生下达，和指导学生填写开题报告； 第七学期第 13-15 周：查找往年的毕业论文并且了解大致内容，初步了解写作的内容； 第七学期第 16-17 周：查找书刊资料并且整理资料； 第七学期第 18-20 周：在指导教师的指导下进行初稿写作； 第八学期第 3-6 周：学生毕业实习和论文进一步修改； 第八学期第 7 周：上交毕业论文定稿； 第八学期第 13 周：学生毕业答辩。
