第一次课后回访规范一、时间要求学管师要在学生第一次上课结束后2小时内给家长打回访电话，二、 回访顺序1.学生2.老师3.家长三、回访内容1、与学生交流沟通学生新课上完第一次课后，学管师要仔细询问学生本节课的上课效果及对老师的评价。在询问上课情况时要客观具体，不要浮于表面，有的学生并不知道如何去评价老师或上课效果，只是简单地说“可以/还行.”，学管师可以提一些问题来引导学生，掌握情况越真实、具体，就掌握了之后与家长沟通的主动权。内容包括：讲课内容 讲课语速 讲课方式 讲课条理性 对老师评价是否留作业下节课讲课内容2、与授课老师交流沟通学生新课上完第一次课后，学管师要及时向授课老师了解该生的上课情况。内容包括：学生上课反应情况学生上课接受程度学生上课互动情况核实学生成绩学生对老师第一次课的评价反馈备注：从任课老师的学科经验上分析孩子的学科情况，对孩子的一些反映既要如实的反馈给任课老师，又要注意沟通的技巧，不要让任课老师产生误解。3、与家长交流
