培训与开发复习重点5页.doc

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资源描述

名词解释 单选 15 多选 10 简答题 案例分析名词解释1 培训与开发:组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为, 所做的有计划的、系统性的各种努力,通过这些努力可以有效地提高员工的工作绩效并帮助员工对组织的战略目标做出贡献。2 人力资源开发:有组织设计的,旨在给其成员提供学习必要技能的机会,以满足组织当 前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。3 培训需求分析:通过收集组织及其成员现有绩效的有关信息,确定现有绩效水平与应有 绩效水平的差距,从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距,为培训活动提供依据。4 培训项目设计:将确定的培训需求转化为培训目标、教材说明、测试细则以及讲授策略的过程。5 胜任力:任何个人所具备的可以被测量的特质,以使表现平庸和表现杰出的工作者之间有明显的区分,许多学者认为胜任力包括了知识、态度、技能和价值观。6 工作分析:针对职位而不是工作执行者的,主要描述执行一项工作时一系列的工作活动,以及执行该项任务时的工作条件。7 组织分

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