家具销售流程4页.doc

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家具的销售流程 家具销售是一个系统性的工作,涉及到的范围很广,从过程来说,可以分为售前、售中、售后三个阶段,把各个阶段的工作按照有计划、有目标的进行推进,才能很好的完成一次家具销售。本文就家具销售的流程与大家做一下交流、分享。一、 售前阶段1、 信息采集、选准目标客户销售人员在采集信息时,要了解采购方的基本情况、大概需求等,判断是否为目标客户。原则是了解客户的大概需求与自己公司产品定位是否相符。2、实质性拜访和沟通在实质性拜访和沟通过程中销售人员碰到的问题最多,要想达成交易,销售人员必须全部化解所遇到的困难,从专业的角度消除客户的顾虑。1) 找准项目采购人,只有在找准项目的具体经办人后,家具销售与采购的相关事宜才能正式开始。2) 拜访采购人,在拜访前要做好访前准备,如了解采购人企业的相关信息、拜访时所需的资料、拜访时需要了解到项目的哪些信息、拜访的目的等。而采购人通常会对销售人员的来访持矛盾的心理就是既需要有服务,又怕销售人员的专业性和厂家的实力不强。这就要求销售人员具备很强的专业知识和综合素质,从而在拜访中给采购人留下与众不同的、好的、会

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