收银员工作职责、工作流程3页.docx

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收银员工作职责1、 收银员按公司规定的上班时间在指定位置集合检查仪容仪表,开完例会到岗上班,收银员需认真,仔细做好收银台清洁卫生,保证收银区域的整洁。2、 工作期间不得擅自离岗,如有事离开岗位,必须告知当班同伴或主管领导方可离开,不得出现空岗现象,处理好事情后立即返回岗位,不得无故逗留时间过长,任何当班收银员不得当班岗位的其他工作人员扎堆聊天、玩手机。3、 若因特殊情况或轮休假时必须前一天与带班人员办理交接手续,交接双方必须一起清点账目,确认无误后在收银交接登记表上签字。4、 上班前领取兑换备用金、领取收据等,对电脑、打印机等办公设备进行常规检查,做好收银的各项准备工作,以保证营业期间收银的正常有序进行。5、 保守经营秘密,保管好发票、收据、临时销售单等,并按公司财务管理制度规范填写相关单据使用明细表,并及时将各类单据存根联交财务审核。6、 对营业额的准确性、安全行负责。妥善保管营业款,拒收假币,否则发生的短缺责任由当班收银员自负。7、 积极协助所在地域二销项目的游客投诉处理,当班时间做到零投诉。无权处理免单,若遇到游客免单情况,需经当班领导汇报上级领导审批

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