绩效考核表(美容行业店长)2页.doc

店长考核评分表（月度）考核期间： 年 月姓名岗位店长任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分1销售额30%完成本店月销售目标全部完成 30分；完成目标的90% 20分；完成目标的85% 10分；完成目标的85%以下0分2利润20%完成本店月利润指标完成指标 20分；完成指标的90% 10分；完成指标的90%以下0分3客户流失率10%每月客户流失在3个以内无流失10分；3个以内5分；超过3个0分4新客户开发数量15%每月开发新客户5个以上，且客户信息备案完整全部完成 15分；完成80%以上 8分；完成80%以下 0分；信息备案不完整扣5分5客户、员工投诉10%凡被客户投诉至400电话的或员工对店长投诉成立的员工对店长投诉成立的一次扣5分；被客户投诉至400电话的得0分6员工内部培养10%每月对店内人员进行培训不少于2次，每次不少