维保工作管理制度工作职责维保小组实行组长负责制，受工程部领导，同时接受质检组的检查监督，主要从事客户电梯维修、保养、年检工作，具体职责如下：一、 认真贯彻执行公司的各项制度。二、 维修人员应树立为用户服务的思想，不得刁难用户和向用户索取报酬。三、 维修人员接到任务后应尽快赶赴现场，不得延误时间。四、 维修人员应牢记“安全第一”，维修过程操作人员不应少于2人，并严格按安全操作规程作业。五、 维修过程中如遇暂时处理不了的问题，应耐心向用户解释，并及时上报公司。六、 每台电梯每十五天保养一次，维修人员应做好原始记录，由组长定期报工程部备案存档。七、 维保小组应认真配合质检组的现场检查工作。八、 驻点维保小组应按要求做好备品备件的管理工作，备品备件定期向工程部递交配件计划单，由公司统一采购。九、 维保小组应认真做好年检前的准备工作，配合质监局进行的年检。工作制度维保小组实行定额定员弹性工作制，日常工作时间由组长弹性安排，报公司工程部备案。一、 维保小组应严格按维保工艺完成公司安排的维保任务。二、
