订单管理系统需求设计一、 需求分析1. 程序应用背景 订单管理是客户关系管理的有效延伸 ，主要是订单执行的管理，即对订单的情况的记录、跟踪和控制，包括针对销售合同的执行；随时对订单完成情况的跟踪、控制订单的实际执行；根据实际补货情况实现追加执行订单；进行比较并显示订单执行差异，并通过业务和分析报表进行订单执行情况的反映。 如果企业有集团内部的购销业务，还要包括集团内部销货或调拨的订单的执行情况。 2. 程序构成说明 该系统主要由四个实体部分构成：（1）用户：是指可登录程序的人员（2）商品：是指可供销售的各种商品（3）客户：是指可对商品进行采购的人员（4）订单：这是程序的核心部分,是指由客户和商品等信息形成的订货记录 二、 概念结构设计根据客户的需要，分析后得到具体的系统功能如下所述：(1)用户订购系统的主要功能要求a、用户可以随时登录或注册，购物车中的商品不会丢失。b、用户可以随时找回密码，密码将发送到其注册时候填写的信箱。c、用户申诉功能，如果用户定单未被处理，可以随时提出申诉（需要提供订单号和用户帐号）。
