1、第 3 次作业一、填空题（本大题共 40 分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 是指计算机系统软件或硬件方面出现问题，导致计算机整个系统或某些软件无法正常使用。2. 网络店铺是指一家企业开设的网站，企业通过网站销售_和_。3. 垂直 B2B 电子市场可以分为两个方向，即_和_。4. B2B 电子商务从大的类别来说可以分为两大类：一类是 _ ,另一类是_。5. EDI 就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。俗称“_”。6. 全球定位系统是一种基于_的跟踪系统，据此能判断 GPS 设备所在的位置。7. 电子商务通用
2、交易过程包括：交易前的准备、_、_、合同的履行和支付过程。8. 对于社交商务网站的攻击一般指窃取和非法使用用户的_ ，这些私密信息可能被直接使用，也可能被非法出售。9. _是指原来从事目录邮购的企业，将产品发布方式转移到互联网成为电子零售商。10. 不管是网络市场还是其他的各种市场都具有 3 大功能：_、促进与交易相关的信息、商品、服务和资金的交换；提供_以提升市场效率。二、名词解释题（本大题共 42 分，共 7 小题，每小题 6 分）1. 商业模式2. 网络零售商3. 第三方支付4. 支付接口5. 价值诉求6. 搜索引擎优化7. 信息中介三、简答题（本大题共 18 分，共 3 小题，每小题
3、6 分）1. 简述电子商务安全管理制度的内容。2. 简述第三方 B2B 电子商务平台的特点。3. 简述社交购物的主要模式。答案：一、填空题（40 分，共 10 题，每小题 4 分）1. 参考答案：系统故障 解题方案：评分标准：2. 参考答案：商品、服务解题方案：评分标准：3. 参考答案：上游，下游解题方案：评分标准：4. 参考答案：第三方 B2B 电子商务平台，企业 B2B 电子商务平台。解题方案：评分标准：5. 参考答案：无纸化贸易解题方案：评分标准：6. 参考答案：卫星技术解题方案：评分标准：7. 参考答案：交易磋商、签订合同与办理手续解题方案：评分标准：8. 参考答案：匹配买方和卖方、制
4、度支持解题方案：评分标准：9. 参考答案：邮购商解题方案：评分标准：10. 参考答案：匹配买方和卖方、制度支持解题方案：评分标准：二、名词解释题（42 分，共 7 题，每小题 6 分）1. 参考答案：商业模式是指开展商务活动的方法，企业就此获得利益，维持生存和发展。它另一层含义，那就是企业在一条价值链中处于什么地位。也就是说，企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。 解题方案：评分标准：2. 参考答案：网络零售商是指在网络上开展零售业务的厂商。解题方案：评分标准：3. 参考答案：第三方支付就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。解题方案：评分标
5、准：4. 参考答案：支付接口就是第三方支付平台提供的一段代码，商务需要将该代码配置到自己的服务器上去，并设置一些相关的接口参数。解题方案：评分标准：5. 参考答案：企业从落实商业模式中可以得到的利益，这些利益包括无形的、难以量化的利益。解题方案：评分标准：6. 参考答案：搜索引擎优化，是通过对网站栏目结构和网站内容等基本要素的优化设计，提高网站对搜索引擎的友好性，使得网站中尽可能多的网页被搜索引擎收录，并且在搜索结果中获得好的排名效果，从而通过搜索引擎的自然检索获得尽可能多的潜在客户。解题方案：评分标准：7. 参考答案：在网络世界有些中介专门提供信息或是控制信息。这样的网络中介称为信息中介。信
6、息通过信息中介在买卖双方之间流动。信息中介其实也是一种网站，它们收集巨量的信息，进行加工整理，然后在提供信息的一方与需要信息的一方进行撮合。解题方案：评分标准：三、简答题（18 分，共 3 题，每小题 6 分）1. 参考答案：电子商务安全管理制度是用文字形式对各项安全要求所做的规定，它是保证企业电子商务取得成功的重要基础，是企业电子商务人员安全工作的规范和准则。企业在参与电子商务伊始，就应当形成一套完整的、适应于网络环境的安全管理制度。这些制度应当包括人员管理制度、保密制度、跟踪审计制度、系统维护制度、数据备份制度、病毒定期清理制度等。解题方案：评分标准：2. 参考答案：1.交易模式多样化、交易撮合自动化；2.产品提供个性化、组合化；3.发现买方与卖方的过程高效化；4.价格发现动态化、多样化；5.交易支持复杂化。解题方案：评分标准：3. 参考答案：1.购物推荐、购物排名及评价；2.团购；3.购物社区及购物俱乐部；4.购物伙伴模式；5.基于位置的购物活动。解题方案：评分标准：
