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兰炭公司人力资源计划方案xx集团有限公司目录第一章 行业背景分析4第二章 工作岗位分析研究6一、 工作岗位分析6二、 工作岗位分析的程序9第三章 劳动定额统计与分析13一、 实耗工时的概念和意义13二、 劳动定额完成情况的分析13第四章 应聘者面试的组织与实施15一、 面试的概念15二、 面试提问的技巧16第五章 招聘评估指标的统计分析21一、 人员录用评估21二、 招聘成本及其相关概念21第六章 员工职业生涯规划信息采集23一、 员工职业生涯规划信息的采集23二、 职业与职业生涯的基本概念25第七章 企业培训制度的建立与推行分析26一、 企业培训制度的基本结构26二、 起草与修订培训制度的要求26第八章 绩效考评方法29一、 目的和要求29二、 综合型绩效考评方法29第九章 绩效考评系统31一、 减小绩效考评误差的方法31二、 绩效考评的程序与流