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拼花地板公司人力资源整体解决方案目录第一章 行业背景分析4第二章 工作岗位分析研究6一、 工作岗位分析信息的主要来源6二、 工作岗位分析的程序6第三章 劳动定额水平10一、 劳动定额水平是定额管理的核心10二、 确定劳动定额水平的基本原则11第四章 企业应聘人员的初步甄选12一、 笔试的适用范围12二、 利用招聘申请表甄选应聘人员的方法12第五章 应聘者面试的组织与实施15一、 面试的方法15二、 面试的基本程序17第六章 员工职业生涯规划信息采集20一、 职业生涯规划的内涵与特征20二、 职业与职业生涯的基本概念21第七章 企业员工培训需求分析的方法22一、 培训需求分析的含义22二、 培训需求的调查与确认22第八章 绩效考评方法24一、 绩效考评方法的比较24二、 行为导向型主观考评方法24第九章 绩效考评系统28一、 绩效考评误差的含义和类型28二、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理34第十章 岗位评价的基本步骤36