装修公司设计师工作规范(一)咨询规范1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位、主要特色(本地装企龙头、四家分公司)、工程特点(欧标工艺)、分级报价(598套餐、质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)和付款方式。2、咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。4、设计师应向客户准确解释公司在价格水准、工艺做法、材料使用上的优点。5、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司工程部门审核认可)。6、咨询时不得承诺客户改动煤气管线和其它与公司规定相悖的内容。7、咨询时不得向客户随意承诺,不得私自改动报价、施工工艺和材料等级。(二)设计、绘图规范1、量房后在规定的时间内(平面方案在受图后3天完成,效果图应该3-5天内完成,整套图纸视工程量大小在4-7天完成),按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。2、设计方案、报价在客户同意的前提下签订合同。3、正式开工前应做出全套施工图纸:包括平面