整合营销模式的使用一、整合营销综述1.整合营销的定义整合营销是通过各种营销工具和手段的系统化结合，并根据经济环境的变化做即时性修正，以使交易双方在交往中实现价值增值的营销理论和营销方法，是营销手段和营销方式的一种综合。它使企业的营销过程成为一个整体。2.4C理论(1)4C理论的提出1964年，鲍敦提出的市场营销组合，是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其目标的活动的总称。这些可控因素后被麦卡锡归并为四类即4P。4P是代表销售者的观点，即卖方用于影响买方的有用的营销工具。从买方的角度，每一个营销工具都是用来为消费者提供利益的。罗伯特劳特朋提出了与4P对应的消费者4C。4P理论的思考基础是以企业为中心，4C理论的思考基础是以消费者为中心。4P只适应于供不应求的卖方竞争不太激烈的国际市场营销环境。(2)消费者的需求与欲望4C理论首先强调要注意消费者的需求与欲望。只有深刻探究和领会到消费者的真正需求与欲望，才能获得最终的成功。产品的品质、产品的文化品位都取决于消费者的认知。真正的营销价值是消费者的心智。要为消费者提供合适的产品，必须调查消
