经销商的组织管理和服务 第一节:经销商的业务人员管理问题分析 经销商当年白手起家,单枪匹马在市场上纵横驰骋,所向披靡,虽然累,但总是意气风发,精力充沛。终于有一天从单兵作战变成了企业主,手下有十几个甚至上百个员工替自已做事,原以为这下可以轻松一些,却发现: 似乎永远找不到象我当年那么积极上进,英勇善战的业代,一个个象榆木疙瘩笨得要命,打一鞭子,走一步。 好不容易碰到个好一点儿销售人员,费心费力地培养,想让他能将来帮我独挡一面,结果“跳槽了”。 天天派这帮家伙去跑市场,结果我亲自去一拜访,咳:断货的断货,即期的即期,客诉的一大堆; 七大姑八大婆的来了几个亲戚,活也干了,祸也帮我闯了不少,今天送货撞伤人,明天跟客户打架,后来又偷我的货出去换烟抽!简直请了内上个神回来,还不好打发他走 咳!管人真难! 尤其对于中小企业,人员管理的效率直接关系到企业的成败,企业的一切计划、策略要靠人去落实,利润目标也是通过员工实现。管理者的职责正是如何统率员工队伍,调动他们的积极性,提高他们的工作效率,为企业创造