退货货作业流程.doc

文件名称退换货作业程序文件编号日期版 本01制定单位资材部制 定 人陈召川目 录1.目的.22.适用范围.23.适用对象24.相关文件25.权责36.专有名词3.57.流程图58.程序内容59.附件5退换货作业流程1. 目的规范公司产品退货手续。2. 适用范围产品质量原因退货的;产品因包装存在问题退货的;产品数量、规格变更退货的;产品样本使用完成后退货的。3. 适用对象资材部所有来料检验及制程检验为原料不良之所有原物料4. 相关文件4.1不合格品控制程序4.5 仓库管理办法5. 权责5.1.主办单位及职责5.1.1.资材部 仓库课统筹退换货5.1.1.1.根据品管工程判定的制造退库原材料不良品办理退换货流程 5.1.1.2.根据核定退货数量打印原材料退退单据，并交品管工程和采购、财务部门确认5.1.1.3.配合采购作业协助办理实物