1 / 59 变化生存 1 / 59 变化生存 8D各部分介绍 1.各部分的要素 2.各部分的具体写法 课程目录 8D简介 8D实例分享2 / 59 变化生存 2 / 59 变化生存 更是一种彻底解决问题的文化！ 是福特开发的一种解决问题的方法！(D:discipline) 8D 是什么？ 8D 能给我们带来什么好处？ 建立团队，训练合作技巧！提升个人能力！ ( 组织，沟通，团队协作，分析，表达） 8D简介 推进有效的问题解决和预防技术，防止同类问题再 发生，提高质量和生产率！ 快速圆满解决问题，提高顾客满意度，取得更多订单！3 / 59 变化生存 3 / 59 变化生存 8D问题解决的步骤 2D-定义问题 4D- 原因分析 及验证 5D-制定改善对策 及初步验证 3D-制定临时措施 1D-成立团队 6D-执行改善措施 及效果验证 7D-预防再发生 (标准化） 8D-团队祝贺 （财务结 余） 客户投诉 内部投诉 问题解决 客户满意4 / 59 变化生存 4 / 59 变化生存 下面分别开始各部分的讲解！ 讲解结构： 1.各部分要素 2.具体写法 8D各部分介绍5 / 59 变化生存 5
