1、第 三 方 快 递 服 务 机 构 服 务 供 应资 格 招 标 项 目 （ 重 招 ）招标文件招标编号： GZSWSD18FG2036C广州顺为招标采购有限公司2018 年 9 月温馨提示一、 如无另行说明，投标/报价文件递交时间为投标/ 报价文件递交截止时间之前 30 分钟内。二、 为避免因迟到而失去投标/报价资格，请适当提前到达。三、 投标/报价供应商请 注意区分标书款账号、投标保证金及中标/成交服务费收款帐号的区别，务必将保证金按招标文件的要求存入指定的保证金专用账户，中标/成交服务费存入中标/ 成交通知书中指定的服务费账户。切勿将款项转错账户，以免影响保证金退还的速度。四、 投标/报
2、价文件应按顺序编制页码。五、 请仔细检查投标/报价文件是否已按招标文件要求盖章、签名、签署日期。六、 请正确填写报价表格。七、 如投标/报价产品属于许可证管理范围内的，须提交相应的许可证复印件。八、 若项目允许，以联合体形式投标/报价的，请提交联合体共同投标协议书 。九、 投标/报价供应商为中型、小型、微型企业的，请提交中小企业声明函 。十、 为了提高招标效率，节约社会交易成本与时间，希望购买了招标文件而决定不参加本次投标/报价的供应商，在投标/报价文件递交截止时间的 3 日前，按投标/ 报价邀请函中的联系方式，以书面形式告知招标代理机构。对您的支持与配合，谨此致谢。十一、 投标/报价人如需对
3、项目提出询问或质疑，在法定质疑期内以书面形式（加盖单位公章的原件和必要的证明材料，其它形式无效）向招标代理机构提出质疑。十二、 建议双面打印和复印。（本提示内容非招标文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以招标文件为准）目录第一部分:投标邀请函1-3第二部分:招标项目内容4-8第三部分:投标人须知9-22第四部分:合同书格式23-26第五部分:投标文件格式27-47第三方快递服务机构服务供应资格招标项目（重招） GZSWSD18FG2036C广州顺为招标采购有限公司 1第一部分投 标 邀 请 函第三方快递服务机构服务供应资格招标项目（重招） GZSWSD18FG2036C广州顺为招标采购有
4、限公司 2投标邀请函各（潜在）供应商：广州顺为招标采购有限公司受顺德职业技术学院的委托，对第三方快递服务机构服务供应资格招标项目（重招）进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。一、 招标编号：GZSWSD18FG2036C二、 招标项目名称：第三方快递服务机构服务供应资格招标项目（重招）三、 获取招标文件方式：现场报名购买或邮购符合资格的供应商应当在 2018 年 10 月 08 日至 2018 年 10 月 16 日（办公时间内，公休节假日除外） ，凭企业工商营业执照副本复印件（如非“三合一”或“五合一”证照，同时提供税务登记证副本复印件） 、法人代表授权书原件（以上资料均需加盖公章
5、）至佛山市顺德区大良街道云良路 71 号投资大厦 11 楼（广州顺为招标采购有限公司）购买招标文件，招标文件每套售价 300 元（人民币） ，售后不退。 （如需邮寄招标文件，请递交上述资料及标书款凭证并与工作人员联系。选择邮寄方式需另付快递手续费用人民币 60.00 元，在任何情况下招标代理机构对邮寄过程中发生的迟交或遗失均不承担责任。 ）招标代理机构只向提供完整报名资料的供应商售卖招标文件。注 1：标书款账号信息户名：广州顺为招标采购有限公司顺德分公司账号：757903550810388开户银行：招商银行佛山分行顺德支行注 2：选择邮寄方式的，可把有关资料扫描盖章后发送至电子邮箱 四、 投标
6、截止时间：2018年10月22日下午14：30（注2018年10月22日下午14：00开始受理投标文件）五、 投标文件送达地点：佛山市顺德区大良街道云良路71号投资大厦11楼开标室（广州顺为招标采购有限公司）六、 开标时间：2018年10月22日下午14：30（北京时间）七、 开标地点：佛山市顺德区大良街道云良路71号投资大厦11楼开标室（广州顺为招标采购有限公司）八、 信息查询（在以下媒体中发布公示及公告）佛山市公共资源交易网（http:/）广州顺为招标采购有限公司网站（http:/）九、 招标人及招标代理机构联系方式1、招标人联系人：胡老师地址：佛山市顺德区德胜东路电话：0757-2232
7、8570邮编：5283002、招标代理机构联系人：姚先生第三方快递服务机构服务供应资格招标项目（重招） GZSWSD18FG2036C广州顺为招标采购有限公司 3地址：佛山市顺德区大良街道云良路 71 号投资大厦 11 楼电话：0757-22120222传真：0757-22366178邮箱：邮编：528300广州顺为招标采购有限公司2018 年 9 月第三方快递服务机构服务供应资格招标项目（重招） GZSWSD18FG2036C广州顺为招标采购有限公司 4第二部分招 标 项 目 内 容第三方快递服务机构服务供应资格招标项目（重招） GZSWSD18FG2036C广州顺为招标采购有限公司 5说明
8、：投标人须对本项目服务的技术要求进行全部响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效响应，将作无效投标处理。一、投标人资格及要求1、具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人；2、投标人必须是在中华人民共和国境内注册，具备独立承担民事责任能力的法人或其它组织；分公司可参与本项目的投标，若分公司参与投标的，须提供具有法人资格的总公司营业执照副本扫描件及有效的授权书，已由总公司授权的，总公司取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外；3、本项目不受理自本公告发布之日起，前三年内在本校招标过程中未履行中标人义务的供应商及其关联公司进行投标；4、本项目不接受联合
9、体投标，且投标人不得为国家公职人员，一经查实作无效投标处理；5、投标人必须具有国内快递经营许可证；6、报名并获取本项目招标文件的。二、招标项目技术要求（一）项目概况为满足广大师生对快递服务的需求并整顿快递人员在校园内乱摆摊点、影响校园管理秩序的问题，我校在校园集中设置一个规范的智能快递服务站，对师生的收寄件进行集中管理。该快递服务站将由第三方专业的快递运营服务机构经营管理。（二）项目内容1、本项目拟采用以智能快递柜自由取件为主，大件和到付件以货架取件为辅的服务模式。中标人须建设除大件和到付件的货架外，还必须要建设能满足校方现阶段日均快件总量的智能快递柜。2、招标人拟在校内生活区，饭堂后方约 2
10、00 平方米的场地设置快递服务站，具体位置待确定中标人后再进行最终确认。如因快递规模大，拟使用的场地面积未能满足实际需求，在不影响校园环境的情况下，由中标人提出合理方案，经招标人审批确认，可适当扩充场地面积或另择适合的地点。3、快递服务站的建设必须布局合理，外型美观并与校园周边其他建筑外观协调，同时便于收件发件，智能、科学、高效。快递服务站的建设、所需设备（包含经营所需的智能快递柜、货架、电脑和其他设备）的投入等一切费用均由中标人自理。投标人投标时需提供快递服务站设计方案以及项目预计投资金额和实施时间（投资计划及进度表） 。（三）基本要求1、中标人不得以任何方式转包或分包本项目，一经发现，招标
11、人有权终止合同。2、中标人须严格遵守中华人民共和国邮政法 、 中华人民共和国邮政法实施细则等法律法规及邮政行业规范标准的要求，确保智能快递服务站处于安全有序运行状态，须认真负责做好各项规范的管理和配套服务工作，积极有效地处理顾客投诉和需求，为师生提供良好的快递收发服务。3、中标人须接受招标人因本项目成立的快递监督小组的监督管理工作。第三方快递服务机构服务供应资格招标项目（重招） GZSWSD18FG2036C广州顺为招标采购有限公司 64、中标人须建立科学、高效的运营机制，确保收寄件不拥挤、不混乱，确保快递服务站及周边环境整洁，不得有影响师生正常生活和休息的情况发生。5、投标人应具有高校快递服
12、务项目成功运营经验，并已形成一套良性的运营管理机制。在我校服务期间，中标人须委派专业的责任管理人对快递服务站进行管理，如需更换该责任管理人，必须以书面形式提前通知校方。投标人投标时需提供快递服务站运营管理方案并明确本项目的责任管理人。6、中标人服务期间招标人不参与不同快递公司的整合工作。投标人须具备整合快递公司的能力，使不同快递公司配合将快递件集中至快递服务站管理。投标人投标时须提供整合不同快递公司的具体实施方案。7、中标人须在学校相关规章制度下建立快递服务站的勤工助学岗位机制，提供学生实习培训以及勤工俭学岗位，通过培训吸纳符合快递从业要求的在校学生提供业务服务。投标人投标时需提供学生实习培训
13、、勤工俭学岗位设置具体实施方案。（四）场地设施要求1、投标人需提供不少于 2000 格的智能快递柜，整体系统满足日均总量 5000 件以上的快递收发业务。投标人所提供的智能快递柜必须是符合国家相关规定的合格产品，具备技术迭代升级更新能力，智能快递柜的取件方式应包括但不限于取件码取件、扫二维码取件、校园卡取件和手机移动度 APP 遥控开箱取件的功能。中标方提供用于存放快递的四层货架总长不少于 15 米。2、中标人须建立沟通和投诉渠道，提供快递服务站前台、微信公众号和手机移动端 APP 等方式的快递业务咨询、查询等服务，快递服务站现场设置投诉箱、微信公众号和手机移动端 APP 等投诉渠道，应及时处
14、理用户投诉，积极妥善处理快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和赔付等一切事宜。投标人投标时需提供纠纷、投诉等突发情况的应急预案及应对措施。3、运营管理期间，因经营需要对场地及附属设施设备进行装修、升级改造等，必须提前一个月以书面形式向招标人报备并提交改造方案，改造方案必须经招标人审批后方可实施。快递服务站装修和升级改造所发生的全部费用均由中标人承担。（五）安全要求1、中标人必须自购消防设施或消防器材，建立快递服务站消防安全应急预案机制，严格做好消防安全工作，如上级消防安全主管部门到服务站检查，一旦发现问题，一切责任由该中标人承担。投标人投标时需提供火灾及安全等突发情况的应急预案及应对措施。2、中标
15、人必须在校园快递服务站内设置视频监控设备，对快递件收发过程进行视频监控录像，监控视频保存时间不少于 30 天。3、在运营管理期间，中标人应就校园快递服务站外观装饰、服务人员着装、快递寄件的包装等有统一标识，能令其他人员方便辨认。（六）考核与违约处罚1、运行满意度考核：（1）本项目中标人试运行期为合同签订生效之日起 1 年。试运行期满后，招标人将针对校内师生进行满意度调查，若师生满意率低于 80%，招标人有权提前终止合同，并不退还保证金。（2）自合同签订生效之日起第二年至合同期结束，由招标人和中标人共同组织针对校内师生每半第三方快递服务机构服务供应资格招标项目（重招） GZSWSD18FG203
16、6C广州顺为招标采购有限公司 7年开展一次校内满意度调查，并拟成满意度调查问卷（问卷合计发放 50 份，其中 5 份由后勤管理人员或教师填写，余下的 45 份由学生填写） 。每次调查满意度必须保证在 80%以上（含 80%） ，如连续两次调查满意度均没有达到该标准，经中标人整改仍然未能达标，则招标人有权提前终止合同，并且不予以退还保证金。2、罚则：（1）中标人在运营管理期间，经招标人监管人员发现服务人员着装不统一、废弃物不及时处理、快件随意堆放地面等影响校园环境和管理秩序的，警告并每次均罚款 100 元，不设上限。同时，从第一次警告发出之日起一个月内出现同样情况累计 10 次以上（含 10 次
17、）的，中标人须在不影响服务站正常经营的前提下，就服务人员的上述情况进行统一培训整改，整改后仍达不到校方对快递服务要求的，招标人有权提前终止合同，并且不予以退还保证金。（2）在运营管理期间，经证实属中标人自身原因发生的快递服务纠纷，中标人必须无条件妥善处理由纠纷引起的一切事宜，每次发生纠纷均罚款 200 元，不设上限。同时，从第一次纠纷发生之日起一个月之内累计 5 次以上（含 5 次）的，或发生的纠纷产生较大不良影响的，中标人在不影响服务站正常经营的前提下，必须就发生纠纷的原因进行深入调查，以书面形式向招标人提交事故调查报告，报告中必须提出预防纠纷的解决措施和应急预案，经招标人审核批准后方可继续
18、履行合同，否则招标人有权提前终止合同，并且不予以退还保证金。（3）中标人需在 24 小时内处理并回复合理有效的投诉，非不可抗力原因超过 24 小时不处理或敷衍处理的，经招标人监管人员与中标人双方核查属实，每次罚款 100 元，不设上限。（七）收费要求1、快递收费价格优惠合理，公开透明、不得高于市场价格，延时收件不需要缴费，能被广大师生接受。2、招标人只负责提供场地，接入设备的进水、排水管道，配电线路以及网络线路则由中标人负责安装。招标人有偿提供水、电及网络信号等相关配合事宜。3、水（含污水处理费） 、电、网络费、收费标准：（1）水费（含污水处理费）按政府物价部门当期规定的二次加压供水费价格作为
19、收费标准（现行收费标准为 4.16 元/立方） 。（2）电费收费标准为 1 元/度（包括基建用电） 。（3）网络可使用由我校提供的校内无线网络，费用按照我校信息管理中心的收费标准进行收费；如使用校外网络运营商提供的网络，则由中标单位自行处理。（4）合同执行期间，如政府物价部门调整收费标准，则按照新的收费标准进行相应额度调整。双方于每月 28 日进行水电抄表，并确认读数、用量。中标人须在双方确认读表数后 15 天内按当期水（含污水处理费）电收费标准足额交纳所产生的用水（含污水处理费） 、用电、网络等费用，此费用由合同签定生效之日起计算。（八）其他要求1、快递服务站的施工图纸必须经招标人审查合格后才能开展施工工作。2、快递服务站施工时，需保护好原有设施，如地下管线、污水处理池、污水处理井、树木等，如
