论秘书的公共关系能力在企业工作中的应用【摘要】现代公共关系作为管理学科和实践应用在我国有着几十年的发展历史，为现代企业发展而服务，本文从处理公共危机、组织形象建设、沟通信息、协调关系等角度，探讨秘书公共关系能力在企业工作中的实际应用，加强对秘书工作的理解。【关键词】秘书，公共关系，企业 在我国，现代秘书主要是指党和政府机关、企业事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。其主要职能是辅助管理，综合服务；主要工作是撰拟文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、处理信息、办理事务、参谋咨询、联络协调等等。随着社会主义市场经济的不断发展，公共关系在企业工作的需求越来越大，秘书的公共关系能力在企业工作中发挥着举足轻重的作用。1、 公共关系的概念 公共关系是社会组织为塑造组织形象，运用传播手段，与公众进行双向交流沟通，以达到相互了解、信任和支持合作的管理活动。 对于现代企业来说，公共关系包含两层含义：首先，它是一种政策概念，是企业领导者为获得事业的成功而确立的一系列的思想、战略或政策，即公共关系思想；其次，它是一种职业功能，是公共关系工作者
