论零售行业服务质量的提升(共10页).doc

上传人：晟*** 文档编号：7330612 上传时间：2021-10-18 格式：DOC 页数：10 大小：54.50KB

下载相关举报

第1页 / 共10页

第2页 / 共10页

第3页 / 共10页

第4页 / 共10页

第5页 / 共10页

点击查看更多>>

资源描述

湖南省第一师范学校专科学生毕业论文题目论零售行业服务质量的提升学生姓名黄丽学号 0803306160 系（部）政治与管理系专业班级商务管理4班指导教师赖婧 2009年 3 月 9 日5湖南省第一师范学校 2009届毕业论文答辩评审表系（部）：政治与管理系专业：商务管理姓名黄丽学号0803306160班级商管四班论文主要观点：当今零售业的竞争，是超前意识的竞争，是服务与文化的竞争。当不同的商业市场的商品种类和价格非常接近时，消费者就拥有了更多的选择。切实加强零售管理，并通过营业员在其职责和非职责的范围内以热情周到的服务将之传递

展开阅读全文

相关资源