员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（知识）知识指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。一个优秀的三元达公司的员工，至少应掌握以下四个类别的知识：基本知识、公司知识、专业知识（营销知识、人力资源知识、财务知识、法律知识、生产知识、专业技术知识、质量管理知识、环境管理知识、专业外语知识、计算机及信息系统知识）、经验。1)基本知识：按学历分初中、高中（包括中专和中技）、大专、本科、硕士、博士。级别定义1级初中2级大专及高中3级本科4级硕士研究生及博士2)公司知识：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。级别定义1级熟悉员工手册2级了解公司发展历史、相关产品知识、熟悉本岗位相关管理制度3级全面了解公司的历史、现状、未来发展方向目标、全部产品以及相关管理制度4级熟悉公司整体动作流程、制度，了解公司整体战略规则以及战略步骤。3)专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语
