1、 毕业论文 （ 20_ _届） 电子商务对宁波外贸的影响及对策分析 所在学院 专业班级 国际经济与贸易 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 I 摘 要 电子商务是 以 电子 及电子 技术 为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒， 使生产企业达到全球化 、 网络化 、 无形化 、 个性化、一体化 的新的商业模式。宁波作为一个沿海开放经济发达的城市，在外贸进出口领域一直处于领跑地位，也一直不断调整自身外贸发展方向，提高外贸的竞争力。 但面对全球性国际贸易的挑战和发展，以及来自金融危机的影响，宁波运用电子商务发展外贸还存在诸多制约因
2、素，电子商务这一块还没形成成熟的框架，中小外贸公司逐年如雨后春笋出现，却因对网络贸易认识不足、缺乏对外贸电子商务的信任、外贸销售人才的缺少等局限性而在外贸电子商务领域分到的蛋糕微乎其微。因此，面对多变的国际市场，本文提出以下对 策，如：改善电子商务环境，积极引导国际贸易向电子商务这一块的拓展，发展多方位多渠道的电子商务，注重外贸电子商务人才的培养和引进，加快。正确把握电子商务平台，迎接挑战，是实现宁波外贸步入新阶段，实现新突破的必然要求，同时对于宁波国际贸易参与国际竞争具有重要的战略意义和重大的现实意义。 关键词： 外贸；电子商务；影响；对策II Abstract E-commerce is
3、electronic and electronic technology as a means to business as the core, moving the original traditional sales, shopping channels onto the Internet and breaking the national and regional visible and invisible barriers to make globalization of production enterprises, network, intangible, personalizat
4、ion, integration of new business models. As a coastal economically developed city, Ningbo has been in a leading position in the area of foreign trade and constantly adjust the direction of its foreign trade to improve the competitiveness of foreign trade. But in the face of global challenges of inte
5、rnational trade and development, as well as from the financial crisis, the use of e-business development of foreign trade in Ningbo are still exist many constraints. For example, e-commerce has not formed a mature e-commerce framework; small and medium sized foreign companies are springing up every
6、year, but get little cake from the assigned area of electronic commerce trade because of lacking of knowledge of the network of trade, trusting in e-commerce in foreign trade and sales personnel. Therefore, in the face of changing international market, the paper proposes the following measures, such
7、 as: improving e-commerce environment, actively guiding the international trade to the expansion of electronic commerce, developing multi-directional and multi-channel e-commerce, focusing on the training and the introduction of talents. Correctly grasping the e-commerce platform and meeting the cha
8、llenge is inevitable requirement which Ningbos foreign trade could enter a new phase and achieve new breakthroughs, while the Ningbo International Trade to participate in international competition has important strategic significance and of great practical significance. Keywords: Foreign trade; E-co
9、mmerce, Influence; Countermeasures 目 录 1 电子商务的内涵及外贸电子商务化的意义 .1 1.1 电子商务的内涵 . .1 1.1.1 电子商务的定义 . 1 1.1.2 电子商务的特征 . 1 1.2 外贸电子商务化的意义 . . . .2 2 宁波对外贸易电子商务发展特点 .3 2.1 宁波对外贸易电子商务发展现状 . 3 2.1.1 国际贸易电子商务应用卓有成效 . 3 2.1.2 行业及企业电子商务发展迅速 . 4 2.1.3 港口物流信息服务 和电子商务应用深入 . 4 2.2 宁波对外贸易电子商务存在的问题 . 5 2.2.1 电子商务知识与体系
10、不健全 . 5 2.2.2 中小外贸企业居多未形成统一的平台 . 5 2.2.3 网络贸易认识不足致其作用未充分发挥 . 5 2.2.4 缺乏外贸电子商务化的人才 . 6 3 电子商务对宁波外贸的影响 .8 3.1 电子商务对宁波外贸的积极影响 . 8 3.1.1 对国际贸易经营主体和经营方式的影响 . 8 3.1.2 对国际贸易成本结构的影响 . 9 3.1.3 对宁波国际贸易运行方式和管理效率的影响 . 10 3.1.4 对宁波国际贸易方式的影响 . 11 3.2 电子商务对宁波外贸的消极影响 . 12 3.2.1 对电子商务的不信任制约宁波外贸的发展 . 12 3.2.2 网上交易缺 乏
11、一致性法律条款给贸易争端解决带来不便 . 12 3.2.3 网络基础设施不完善影响外贸资源和信息服务 . 13 3.2.4 电子商务正在迅速成为新的国际贸易壁垒 . 13 4 宁波联合集团进出口股份有限公司成功案例分析 .15 4.1 宁波联合集团进出口股份有限公司发展概况 15 4.2 宁波联合集团进出口股份有限公司开展电子商务的经验借鉴 .16 4.2.1 电子商务平台战略 . 16 4.2.2 外贸人才储备战略 . 17 IV 4.2.3 企业联合电子商务一体化战略 . 17 5 电子商务促进宁波外 贸发展的对策 .19 5.1 改善电子商务环境 .19 5.2 积极发展多方位多渠道的电
12、子商务 . 19 5.3 积极引导国际贸易向电子商务这一块的拓展 20 5.4 注重外贸电子商务人才的培养和引 进 . 20 5.5 加快企业信息化步伐 . 21 5.6 加快物流体系建设 . 21 结 论 .22 参考文献 .23 1 1 电子商务的内涵及外贸电子商务化的意义 1.1 电子商务 1的内涵 1.1.1 电子商务的定义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运
13、营模式。 1.1.2 电子商务的特征 (1)普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化 生存的新天地； (2)方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高； (3)整体性： 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性； (4)安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能
14、提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、 安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同； (5)协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成 。1 全国科学技术名词审定委员会：电子商务 http:/ 2 1.2 外贸电子商务化的意义 外贸电子商务化，在基于传统电子商务平台的基础上发展外贸，是信息的传递，物流的运送，服务的融合等一系列价值链的实现。传统的电子商务重电子而轻商务，而如今企业要把“电子
15、”和“商务”两碗水端平，实 现同等的重视，运用电子实现外贸的双赢。 外贸电子商务化，企业可以通过 Internet 展示企业自身文化、产品信息，通过 Internet 销售产品和服务，达成与另一企业或销售方的订单，开拓了另一个销售渠道，扩大了销售市场，扩充客户数据库，使商家随时随地利用互联网掌握购买者的数量，购货量，市场流行走势与趋向，顾客对产品使用的回馈及反应信息，更精确的根据市场上顾客的需求提供其最可能购买的产品，节约资源，便利资金回转，从而帮助商家获利。 外贸电子商务化，同时为商家提供了更多的商业机会，可以帮助商家打造一个统一而有 效的平台，不仅为大企业服务，还能为中小企业提供通关、物流
16、、贷款等一系列的出口手续服务。 3 2 宁波对外贸易电子商务发展特点 2.1 宁波对外贸易电子商务发展现状 浙江省一直是经济发展的前沿城市，私营经济发展尤为突出，这也是使浙江成为我国 B2B 电子商务的源头的重要因素。宁波作为浙江省第二大城市，得利于宁波港的优势进出口发展迅速，经济发展势头锐不可当，是中国电子商务发展的肥沃土壤。 2008 年，宁波本土行业网站宁波模具网等入选中国行业电子商务网站百强； 2009 年，中国羊绒网、中塑在线 等 10 家宁波本土行业网站在中国行业电子商务百强中占据一席之地； 2009 年 4 月，亿邦动力网（ ）、中国电子商务服务联盟携手宁波市信息产业局、宁波国家
17、高新技术产业开发区共同主办的“联想扬天（第四届）中小企业电子商务应用发展大会”在有行业网站总部基地之称的宁波南苑饭店隆重召开，足可见证宁波在电子商务上的实力； 2011 年，中国电子商务协会主办第十三届中国国际电子商务大会上，宁波获得中国电子商 务最具创新活力城市奖这一殊荣。宁波在致力于打造“电子商务之都”上取得不小的成绩，现作为“电子商务十大创新创业城市”发挥着不可忽视的光和热。 2.1.1 国际贸易电子商务应用卓有成效 凡是国内综合性电子商务门户或国际电子商务知名公司，都鱼贯而入“抢滩”宁波市场，如阿里巴巴、慧聪、中国制造网、网上广交会、环球资源、特佳易等都在宁波设立分支机构，或建立外贸电
18、子商务基地。宁波外向型企业已是知名 B2B 电子商务公司最优质的用户，目前宁波市有上万家外贸企业在开展电子商务，其中仅通过阿里巴巴开展电子商务的外贸公司就有 1500 多家，列阿里巴巴网络外贸商数量的第一位；宁波是阿里巴巴最先获得赢利的城市，当时的赢利大大增强了其发展信心，而且 2003 年和 2004 年，其在宁波的销售额几乎占到了全国的一半。另外，如中国制造网， 2009 年四分之一的销售收入是由宁波一家代理公司提供；宁波一家环球资源的会员企业，每年用美金结算为其上交 40 万元人民币的会员和广告费。 中国电子商务领军人士马云先生多次在公开场合阐述宁波是国内电子商务指数最高的城市 。 4
19、2.1.2 行业及企业电子商务发展迅速 在中国行业网站百强中，有七成左右的网站注册地在浙江。纵观我国互联网 经济发展历程， 2000 年至 2003 年新浪网和搜狐网相继上市，互联网经济中心于起步于北京；至 2004 年，盛大网络和分众传媒上市，互联网经济中心逐步向上海转移；如今，阿里巴巴和网盛科技上市，互联网经济中心将向以民营经济和中小企业为经济特色的浙江转移。 这也说明一种现象，互联网已从过去以服务个人消费娱乐为主，逐步转向以服务市场主体的个体企业上来，中国互联网经济规模也将呈现井喷效应，其发展空间巨大。 宁波服装和家电龙头企业雅戈尔集团、奥克斯集团电子商务项目被列入国家发改委电子商务专项
20、，各获得了国家资金支持 1000 万元 。“中塑在线”已经成为国内最大和最具权威的塑料专业网站，已起到“引导国内，影响海外”的磁波效应，成为了中国塑料原料价格行情的“晴雨表”，加盟中塑在线网络的国内外企业逾 10 万家，网络直接和间接促成的成交额累计近千亿元人民币。浙江塑料城网上交易市场是以余姚中国塑料城现货交易市场为依托，嫁接最先进的“中塑仓单”电子商务运作方式而创立的全国首家塑料电子交易中心，网上交易市场开业 3 年来累计成交额超 1200 亿元，市场交易规模超过了英国伦敦著名的 LME 交易所的塑料交易量，成为国内同类塑料交易市场中交易品种最全、规模最大的 塑料电子交易中心， “中塑仓单
21、”也已经成为国内塑料电子商务第一品牌。 2.1.3 港口物流信息服务和电子商务应用深入 宁波电子口岸物流信息有限公司逐步成长为技术先进、管理水平较高的口岸物流信息系统和电子商务建设、运营实体，成为国际经贸领域专业化的系统集成、软件开发和应用服务提供商。宁波液体化工交易网是国内首家提供全方位液体化工产品电子交易服务的第三方交易平台， 2007 年电子交易平台日均实现单边成交量 6 万吨左右，最高日成交量近 20 万吨，累计完成交易额一举突破600 亿元，其会员客户已达 1300 余家，拉动宁波地区整个 液体化工及其配套产业的发展。宁波神化化学品经营有限责任公司在信息化战略的指导下，搭建电子商务平
22、台，开展“虚拟经营”，从一家地区性的化工原料、化学试剂经营小公司，以销售额几乎每年翻一番的速度，发展成为一家 2007 年销售额超过 70亿元的，集贸易服务、技术标准和技术服务于一身的新型贸易服务企业， 入围“中国服务业 500 强”。 5 2.2 宁波对外贸易电子商务存在的问题 2.2.1 电子商务知识与体系不健全 宁波的电子商务体系尚未完全，还处于一个自由发展缺乏整体规划的状态。宁波市政府商务部等部门近年来一直致力于改善电子商务环 境，但由于适应于电子商务的信息基础设施还不完善，尽管宁波市在短短几年中电子商务发展迅速 ,但从整体水平和电子商务的要求看 ， 无论 是网络技术、网络管理、资费水
23、平、网络速度、网络安全等各个方面都存在较大差距， 现有 网络建设的整体规划和统一指导不够， 存在 各自为政、重复建设的弊端。 目前宁波外贸企业电子商务所占市场份额还很小，视不同行业，其比例约为 25%46%，半数多的外贸企业未完成外贸电子商务的整体转型。已完成整体转型的外贸电子商务体系网络技术，网络速度，网络安全等质量参差不齐。如网络安全，电子商务中的网络安全系统采 用的技术和手段有 冗余技术、网络隔离技术、访问控制技术、身份鉴别技术、加密技术、监控审计技术、安全评估技术等 ，宁波超过 50%的企业都只具备 1 至 2 个安全技术，这些外贸企业业务数据的安全性不能得到有效保障。 2.2.2 中
24、小外贸企业居多未形成统一的平台 信息化社会信息意味着知识和财富，然而盲目跟风者也络绎不绝，每年一个个中小外贸企业成立，同时伴随着几部分中小外贸企业的倒下。以中小外贸企业居多，没有主导者形成统一的平台，各自为政。某些外贸公司建立网站纯粹是充门面，建网站仅是完善公司的一项任务而已。物流，网上信息安全问 题在宁波外贸上也未有统一的体系。宁波的物流跟许多大城市一样比比皆是，韵达，圆通，申通，天天等等，快递业务百家争鸣，快递服务滞后，快递人员态度不佳，有些区域无法到达，影响顾客的购买欲望，影响企业的效率与效益。网上信息安全问题自从有网络以来一直存在，黑客，不良广告，木马病毒等非法分子都有可能导致企业的客户，资源，资金等信息的失窃与流失，造成一定的损失。 2.2.3 网络贸易认识不足致其作用未充分发挥 宁波许多外贸企业缺乏对网络贸易的认识，认为网上贸易欺诈，假冒现象
