广州市高级技工学校汽车营销专业汽车4S店管理课程标准1.前言1.1课程定位 汽车4S店经营管理是一门综合性较强的学科,它涉及到汽车、营销学、社会学、行为科学、心理学和经济学等多门学科的内容,运用了多门学科的基础知识和研究成果,同时也是一门注重解决实际问题的应用学科,认真研究市场营销的特点、原则和策略技巧,是汽车4S店经营管理实务取得成功的保证。汽车4S店经营管理开课目的在于使学生掌握汽车4S店经营管理实务的各种技能,提高学生的综合素质和营销分析能力。本课程围绕汽车4S店“四位一体”为核心的汽车特许经营模式分别讲授汽车4S店销售管理、汽车4S店配件管理、汽车4S店售后服务管理和汽车4S店信息管理等管理模式、方法和内容。课程力求做到理论与实践应用相结合,以就业为导向的应用型人才培养的教学要求。1.2设计思路 本课程的总体设计思路是从汽车维修企业和汽车4S店的实际出发,围绕培养学生职业能力这一主线,将学科型课程体系转变为任务引领型课程体系,将需要教授的教学内容设计成为若干任务,教学过程中紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容。注重学生的核心地位