1、开题报告 宁波服务外包业的发展现状及对策研究 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 服务外包是现代服务业的重要组成部分。伴随着世界经济危机的出现，能源，资源，环境制约日益凸显，粗放的经济增长使可持续发展难以为继，经济结构需要调整，增长方式需要转变，迫切需要寻找新的经济增长点。服务外包本身所具备的特点，使其可以成为一个新的经济增长点。 经济危机以来，我国服务外包业的发展进入了一个新的阶段，劳动密集型农产品面临扩大出口的机遇，但是服务外包业引进外资将迎来新的高潮。但是在我国发展服务外包业的同时也存在着许多制约因素 ，如高质量的软件人才不足，接包企业规模偏小，供应能力不足，国际客户资源缺乏，中国企业
2、的运营模式有待更新，品牌知名度低，缺乏公共信息渠道等。提高服务外包对外开放水平，在参与国际竞争中趋利避害，在促进服务外包业的发展，保持国民经济稳定快速增长中具有重要意义。服务外包业的发展是一个国家经济与科技发展的必然结果，也是社会经济全球化的体现。服务外包业是服务业生产力发展到一定阶段的产物，它以产品品质和技术密集程度作为区分标志，以发达的商品经济为基础，以市场需要来定科研攻关和技术开发的方向。 21 世纪是经济飞速发展的阶段 ，也是国际间竞争最为激烈的时代。发展外服务外包业已经成了各国能在国际市场上取得一席之地的必然手段。我国作为最大的发展中国家，要坚持对外开放，将“中国制造”转变为“中国服
3、务”，充分利用国际市场和资金，发展我们的服务外包农业。 利用服务外包这个“绿色引擎”来促进以制造业为主的工业经济向服务经济产业结构的升级，是中国转变经济增长方式的必然选择。 宁波是浙江城市中的领先者，发展服务外包业是服务业发展进入新阶段的内在需要。多年来，宁波独特的区位人文环境优势，发达的基础设施，具有较大影响力的产业集聚优势，“宁波制造”现实需 求的优势，打造“诚信城市”的名片优势，都为宁波服务外包业的发展带来了较好的发展基础和外部条件。但面对全球性服务业快速转型和发展，宁波服务外包业还存在着诸多制约因素，如：承接外包服务的业务人才和研究人才不足，企业的接单能力也是一个问题，服务外包发展的载
4、体和环境建设不够，服务外包的理念不到位等。因此，研究宁波服务外包业的现状和特点，针对宁波服务外包业发展面临的形势及存在的问题，提出解决对策，正确把握机遇，发挥优势，面向市场，迎接挑战，是实现宁波服务外包业新突破的必然要求，同时对于宁1 波服务外包业参与国际竞争具有重 要的战略意义和重大的现实意义。 本文主要借鉴和吸收西方经济学中符合市场经济发展规律的现代经济理论和分析方法，分析研究服务业的一般规律，丰富和发展服务外包业的有关理论。以宁波现实服务外包业状况为背景，通过与上海的优劣势比较，对宁波服务外包业现状和特点进行研究和思考，分析和探讨开放经济条件下宁波服务外包业发展的现状、优势劣势和机会威胁
5、等问题。针对宁波服务外包业发展面临的形势及存在的问题，提出进一步发展的对策，为政府部门提供政策建议。 2.国内外研究现状 服务外包的概念是在 1990 年， Gary Hamel 和 C.K.Prahaoad 在哈佛商业评论发表的企业核心竞争力中首次提出的。国外学者对跨国公司离岸外包的效应和动因研究较多。比较有代表性的有： Glass 和 Saggi（ 2001）研究后认为离岸外包的产生主要源于南北国家间的技术差异而非资源禀赋差异，并侧重研究了外包队技术创新的影响。而 Hartmut Eggar 和 Peter Eggar(2006)分析了外包对欧盟制造业中低技术工人生产率的影响，其研究标明，
6、由于欧盟劳动力和产品市场存在不完全性，限制了生产要素使用和产出结构的及时调整，因而在短期内离岸外包作用于低技术 工人实际价值增加值的边际效用较弱，而对长期的参数估计显示这一边际效用相当强。 关于服务外包，国际上对其研究还处在初级阶段，我国的研究则起步更晚。但是随着新一轮的国际分工对中国经济未来的影响，研究服务外包的理论意义和应用价值也更加彰显了。 吴胜武，余志伟，杨小虎（ 2009）认为服务外包本身所具备的特点，使其可以成为一个新的经济增长点。发展服务外包能够促进经济增长方式的转变，加速产业结构调整和优化，促进外贸增长方式的转变，完善优化产业链，推动社会就业。王晓红 (2008)认为中国的服务
7、外包业的发展主要是以设计为主的 高端服务业的开始转移并呈现加速趋势。现阶段中国承接国际设计服务外包增长的速度快，市场规模迅速扩大，并呈现出良好的发展态势。卢锋 (2009)分析了中国承接国际服务外包相对落后的问题，主要表现为：国际服务外包的市场规模小，承接国际服务外包和相关出口内容比重有大小，承接国际富案件服务外包区域分布不平衡等。徐兴峰（ 2007）在研究、吸收以往研究成果的基础上 ,运用迈克尔波特的国家竞争优势理论 ,全方位、深层次地分析了我国发展服务外包产业的基础条件。李琴燕（ 2010）从服务外包和 FDI的理论机理和实际关系角度出发 ,结合 服务外包和 FDI,研究中国服务外包和FD
8、I 存在的关系。廖荣俊（ 2009）从经济学上分析，服务外包的兴起与发展，究其根源是经济分工深化的结果。金芳芳（ 2010）运用 SWOT 方法对杭州软件和信息服务外包产业的内部条件和外部环境进行分析。鲍务英，应明幼（ 2009）运用静态比较优势理论和动态比较优势理论以杭州市为例来分析发展服务外包2 的比较优势及路径选择研究。叶丽娜（ 2009），刘春朝，任君庆（ 2010）姚战琪，程蛟，夏杰长（ 2010） 等一大批学者针对宁波服务外包业发展中存在的问题，提出了许多相应对策，这些对策大多 集中在以下方面： 强化产学研相结合，大力培养适合服务外包企业发展需要的适用技能型人才；积极培育在全球价值
9、链中处于中高端缓解的大企业，充分利用上海，北京，大连等服务外包示范城市的辐射作用；积极拓展国内市场，利用内需助推服务外包产业的持续快速发展。 总的来看，以上学者对服务外包业的研究均提出了众多富有新颖性和实践指导性的见解，使得服务外包业的理论和实践均得到了丰富和发展。但是，由于我国服务外包业发展的历史较短，因而对服务外包业的研究当前还很薄弱，大多数研究成果集中在应用性研究方面，关于理论深入研究的较少，进行实证分析研究的更少；大型的论著寥寥无几，进行定量分析的很少。因此，笔者试图能够对服务外包业研究的上述薄弱环节做出一些力所能及的工作。 3.参考文献 1吴胜武，余志伟，杨小虎 .服务外包从“中国制
10、造”走向“中国服务” M.浙江：浙江大学， 2009 2王晓红 .中国设计：服务外包与竞争力 M.北京：人民出版社， 2008 3卢锋 .服务外包的经济学分析：产品内分工视角 M.北京：北京大学， 2007 4廖荣俊 .浙江发展服务外包的动因分析 J.中国商界下半月， 2009（ 12） 5金芳芳 .杭州软 件和信息服务外包产业 SWOT 分析与发展对策 J.情报探索，2010(01) 6鲍务英，应明幼 .发展服务外包的比较优势及路径选择研究 J.生产力研究， 2009（ 16) 7叶丽娜 .宁波承接国际服务外包的 SOWT 分析及路径选择 J.科技和产业 ,2009(11) 8刘春朝，任君庆
11、 .宁波市服务外包需求状况的调查与研究 J.华东经济管理 ,2010(04) 9姚战琪，程蛟，夏杰长 .中国服务外包产业攀升全球产业链的路径分析 J.黑龙江社会科学 ,2010 (01) 10孙华平 .宁波承接国际 生产性服务外包的 SWOT 分析 J.浙江纺织服装职业技术学院元宝， 2010(03) 11陈静俊，韦群锋 .宁波发展服务外包的策略思考 J.商场现代化， 2009(565) 12孔祥荣 .国际服务外包发展的制度因素分析 D.山东：山东大学， 2010 13刘雯 .中国与印度企业对外这届投资比较分析 D.北京：北京第二外国学院， 2006 14徐兴峰 .服务外包国家竞争优势及对策研
12、究 D.：对外经济贸易大学， 2007 15Corbett M F. The Outsourcing Revolution :Why It Makes Sense and How to Do 3 ItM.Dearborn Trade Publishing,2004 16Deepa Mani， Anitesh Barua， Andrew Winston. An Empirical Analysis Of The Impact Of Information Capabilities Design Of Business Process Outsourcing PerformanceJ.MIS Qu
13、arterly Vol:2010(3) 17Stanton Sloane. Outsourcing an ally of efficiencyJ.Washington Times: 2010（ 11） 二、研究方案 1.主要研究内容（或预期章节安排） 1 服务外包业的内涵及理论依据 1 1 服务外包业的内涵 1 2 发展服务外包业的理论依据 2 宁波服务外包业的发展现状及优劣势分析 2 1 宁波服务外包业的发展现状 2 2 宁波服务外包业发展的优势分析 2. 3 宁波服务外包业发展的劣势分析 3 上海 服务外包业发展经验借鉴 3. 1 上海服务外包的发展现状 3. 2 上海服务外包的经验借鉴
14、4 宁波服务外包的对策研究 2.实施方案和进度计划 实施方案：本文研究的是通过与杭州服务外包发展的比较，对宁波服务外包业发展现状及对策研究，通过运用经济理论、模型以及相关分析方法，遵循理论与实践相结合的原则，按照“基础理论 现状分析 实证分析 对策研究”的思路，对服务外包业发展的基础理论、相关概念、模式、特点、影响因素等进行研究，主要将通过中国期刊网、维普、学位论文数据库和 EBSO 等查找相关的文献。 进度安 排： 第 6 学期第 19-20 周至第 7 学期第 1-5 周：在指导教师的指导下，广泛搜集、研究相关文献资料，完成毕业论文选题。 第 7 学期第 6-12 周：在导师的指导下，完成
15、外文翻译、文献综述和开题报告撰写；参加开题答辩，进一步论证选题价值、确立主要研究内容，论证研究方案的合理性和可行性。 4 第 7 学期第 13-14 周：撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。 第 7 学期第 15-20 周：开始写作毕业论文，完成初稿。 第 7 学期寒假：结合毕业论文选题开展调查研究。 第 8 学期第 1-2 周：在导师的指导下进一步写作 、完善毕业论文。 第 8 学期第 3-6 周：在导师的指导下，充分利用毕业实习的机会，结合毕业论文内容开展进一步的调查研究，完成论文。 第 8 学期第 7 周：在导师的指导下，进一步修改、完善毕业论文；定稿并上交。 第 8 学期第 9-11 周：参加毕业论文答辩。
