1、外文文献翻译译文一、外文原文原文WHENYOUVEGOTTOCUTCOSTSNOWYOUVEBEENAGOODMANAGEROFALARGEDEPARTMENTFORSOMETIMENOWYOUVERUNATIGHTSHIPWHENPOSSIBLE,YOUVECUTCOSTSBUTNOWANORDERHASCOMEDOWN（FROMHIGHENOUGHABOVETHATYOUDONTHAVETHELIBERTYOFDEBATINGITSWISDOMORFEASIBILITY）DECREEINGTHATYOUMUSTFINDANADDITIONAL10,20,OREVEN30INADMINIST
2、RATIVECOSTREDUCTIONS,SEVERANCEASIDEYOUJUSTDONTSEEHOWITCANBEDONEFURTHERCOMPLICATINGYOURLIFEARETHELIMITATIONSONYOURCHOICESBECAUSEYOUDONTREPORTDIRECTLYTOTHECEO,YOURENOTINAPOSITIONTOADVOCATESTRATEGYCHANGESORPURSUEWHOLESALESHIFTSLIKEOFFSHORINGNORDOYOURINSTRUCTIONSALLOWYOUTOPUSHFORLARGEINVESTMENTSINNEWTEC
3、HNOLOGY,FOREXAMPLETHATWOULDENABLEYOUTOREPLACEOTHERDEPARTMENTSNO,YOUHAVETODOTHISTHEHARDWAYONEITEMATATIMEANDINSHORTORDERYOUARENOTALONEOVERTHEPAST30YEARS,WEHAVEWORKEDIN,LED,ORPROVIDEDCONSULTINGASSISTANCETONUMEROUSORGANIZATIONSINTHISSITUATIONINCLUDINGMANUFACTURINGCOMPANIES,FINANCIALINSTITUTIONS,PROFESSI
4、ONALSERVICESFIRMS,HIGHTECHSTARTUPS,UTILITIES,ANDUNIVERSITIESOUREXPERIENCESHOWSTHATADMINISTRATIVECOSTREDUCTIONOPPORTUNITIESFOLLOWSIMILARPATTERNSVIRTUALLYEVERYWHERETHELESSONSWEVEGLEANEDMAYNOTSOLVEYOURENTIREPROBLEM,BUTTHEYSHOULDGIVEYOUASUBSTANTIALJUMPONITASYOUBEGINYOURQUESTFORADMINISTRATIVECOSTSAVINGS,
5、KEEPTWOKEYPOINTSINMINDFIRST,FORGETABOUTFINDINGASINGLEIDEATHATWOULDRADICALLYCHANGETHECOSTSTRUCTUREOFYOURORGANIZATIONORDEPARTMENT,THEREBYSOLVINGYOURPROBLEMINONEGO（IFSUCHANIDEAEXISTED,ITWOULDMOSTLIKELYENTAILSOMUCHRISKTHATTHEORGANIZATIONWOULDNEVERBEWILLINGTOIMPLEMENTIT）INSTEAD,YOUSHOULDPLANTOREACHYOURGO
6、ALWITHACOMBINATIONOF10ORMOREACTIONSSECOND,THEDEGREEOFORGANIZATIONALDISRUPTIONCAUSEDBYYOURREDUCTIONSWILLUSUALLYBEPROPORTIONALTOTHEDEGREEOFCUTTINGYOUDOTHEREFORE,YOUSHOULDTAILORTHEREDUCTIONSYOUPURSUETOYOURSAVINGSGOALINCREMENTALIDEASWITHMINIMALIMPACTONOTHERDEPARTMENTSCANALLOWYOUTOTRIMUPTO10OFCOSTSREDESI
7、GNORREORGANIZATIONIDEASOFTENELIMINATETHELOWESTVALUEACTIVITIES,WITHMODERATEIMPACTONOTHERDEPARTMENTS,ANDCANHELPCUTEXPENSESBYUPTO20CROSSDEPARTMENTANDPROGRAMELIMINATIONIDEASAREUSUALLYNECESSARYWHENYOUREAIMINGFOR30ORMORE,BUTTHEYHAVETHEGREATESTPOTENTIALTOBEORGANIZATIONALLYDISRUPTIVEGETTINGTO10INCREMENTALID
8、EASMOSTDEPARTMENTSCANCUTUPTO10OFCOSTSWITHOUTCHANGINGTHEIRINTERACTIONSWITHTHERESTOFTHEORGANIZATIONTHEFOLLOWINGKINDSOFREDUCTIONSAREMOSTCOMMONCONSOLIDATEINCIDENTALSUNLESSCOSTCUTTINGISNEWTOTHECOMPANY,YOUVEALREADYDONEAWAYWITHMOSTDISCRETIONARY,COMFORT,ANDNONMISSIONCRITICALPERKSANDACTIVITIES,SUCHASHOLIDAYP
9、ARTIES,EVENTTICKETS,ANDTUITIONREIMBURSEMENTIFTHATSTHECASE,DONTTRYTOELIMINATEMOREYOUPROBABLYCANTINSTEAD,SEEIFYOUCANCONSOLIDATEWHATSLEFTCOMBINEACTIVITIESLIKETRAININGDAYSANDCELEBRATIONSINTOSINGLEEVENTSCOMBINEEVENTSACROSSMULTIPLEDEPARTMENTSCROSSSCHEDULETHEUSEOFOUTSIDERESOURCES,SUCHASFACILITIESORTRAINERS
10、YOULLBESURPRISEDATTHEOPPORTUNITIESFOREXAMPLE,ONEUNIVERSITYDETERMINEDTHATPARENTSWEEKENDANDHOMECOMINGWEREBOTHFARTOOVALUABLETOELIMINATEBUTFOUNDTHATITCOULDSAVECLOSETO40OFTHECOMBINEDCOSTBYHOLDINGTHETWOEVENTSONTHESAMEWEEKENDTAKEOVERDUEPERSONNELACTIONSALLADMINISTRATIVEDEPARTMENTS,EFFICIENTONESINCLUDED,HAVE
11、UNRESOLVEDPERSONNELISSUESTHATSTRUEEVENFORTHOSETHATHAVEBEENTHROUGHPREVIOUSROUNDSOFCOSTREDUCTIONAFTERYOUHAVEEXHAUSTEDTHECOMMONPLOYOFCLAIMINGCOSTSAVINGSBYLEAVINGVACANTPOSITIONSUNFILLED,YOUSHOULDRESTRUCTURETHEJOBSOFANYLESSTHANFULLYBUSYPEOPLEANDCONFRONTTHEPROBLEMOFUNDERPERFORMERSYOULLFINDTWOTYPESOFLESSTH
12、ANFULLYBUSYPEOPLETHEFIRSTISUSUALLYEASYTOSPOTTHESEWORKERSSPENDTHEMOSTTIMEINTHEHALLSTHEYORGANIZETHEOFFICEBIRTHDAYPARTIESPERHAPSTHEIRJOBSWEREMADESIMPLERBYTHENEWONLINEHRORFINANCESYSTEMAYEARAGO,ANDNEWDUTIESWERENEVERASSIGNEDTHESECONDTYPEINCLUDESEMPLOYEESWHODOBOTHUNPLEASANTBUTVALUABLETASKSANDPLEASANTBUTLES
13、SVALUABLEONESANYEFFICIENCYGAINSINTHEFORMERPARTOFTHEIRJOBTENDTOGETOFFSETBYEXCESSIVEFOCUSONTHELATTERSUCHWASTHECASEFORBRANCHOFFICERSATABANKWEWORKEDWITHAFEWYEARSAGOTHECOMPANYHADSPENTMILLIONSOFDOLLARSMAKINGTHESALESPROCESSMOREEFFICIENT,YETSALESDIDNOTGROWWEDISCOVEREDTHATTHEOFFICERSDEVOTEDTHEIRFREEDUPTIMETO
14、BETTERSERVINGEXISTINGCUSTOMERSANDREADINGUPONNEWPRODUCTSBUTNOTTOPHONINGCUSTOMERSANDSELLING（WHICHTHEYENJOYEDLEAST）WETAUGHTTHEBANKTOOFFERBRANCHMANAGERSACHOICEEACHTIMEITIMPLEMENTEDALABORSAVINGINNOVATIONEITHERCOMBINEJOBSANDREDUCEHEADCOUNTORRAISETHEBRANCHSSALESGOALSBYACOMMENSURATEAMOUNTAFTERDEALINGWITHYOU
15、RLESSTHANBUSYEMPLOYEES,YOULLNEEDTOTAKETHEPERSONNELACTIONYOUHAVEMOSTLIKELYBEENAVOIDINGFORAWHILETERMINATINGTHEUNDERPERFORMERSEVERYDEPARTMENTSEEMSTOHAVEONEORTWOOFTHEMTHEMANAGERKNOWSTHEIRWORKHASNTBEENSATISFACTORYBUTFEELSUNCOMFORTABLEABOUTFIRINGTHEMUSUALLYFORENTIRELYUNDERSTANDABLEREASONS,SUCHASKINDNESS（“
16、MARYSPERSONALSITUATIONISSODIFFICULTRIGHTNOW“）ORUNPLEASANTNESS（“THERESTOFTHEDEPARTMENTWILLBEUPSETIFWELETBILLGO“）ADMITITYOUALREADYKNOWWHOTHESEPEOPLEAREINTWOMOREYEARS,YOUMAYNOTBEABLETOPROTECTTHEMANYLONGERTHEYWILLBETWOYEARSOLDER,WHICHMAYMAKEITHARDERFORTHEMTOGETCOMPARABLEPOSITIONSELSEWHEREIS“SAVING“THEMT
17、ODAYREALLYDOINGTHEMAFAVORSOMEMANAGERSFAILTOADDRESSTHESEPROBLEMSBECAUSEOFPERCEIVEDPROCEDURALBARRIERS（“HRSAYSWEHAVETODOCUMENTFREDSUNDERPERFORMANCEANDGOTHROUGHAPROBATIONARYPERIODITSJUSTTOOMUCHHASSLE“）BUTYOUCANFINDWAYSAROUNDTHOSEBARRIERSWEONCEWORKEDWITHACOMPANYTHATHADGIVEN94OFALLMIDLEVELMANAGERSTHEHIGHE
18、STRATINGONITSSCALEDURINGITSMOSTRECENTEVALUATIONPERIODATFIRST,THEHRDEPARTMENTSAIDTHATTHEGRADEINFLATIONMADEITIMPOSSIBLETOADDRESSUNDERPERFORMERS,SOTHEDIVISIONPRESIDENTTOOKADIFFERENTTACKANDREEXAMINEDHISORGANIZATIONSSTRUCTUREHEREDEFINEDALLTHEMIDLEVELMANAGERSJOBS,ELIMINATINGTHENEEDFORABOUT25OFTHEMBECAUSET
19、HEJOBREQUIREMENTSWERENEW,PASTHRRATINGSDIDNOTMATTERHECREATEDAPROCESSTOENSURETHATTHEPEOPLEBESTQUALIFIEDFORTHENEWJOBSGOTTHEMTHEOTHERSWERERELEASEDREDUCESPENDINGONDEPARTMENTMANAGEMENTMOSTADMINISTRATIVEDEPARTMENTS（PARTICULARLYTHOSEWITHMORETHAN20EMPLOYEES）USEASMUCHAS20OFTHEIRBUDGETSTOSUPERVISEANDCOORDINATE
20、THEIROWNACTIVITIESDETERMINEWHICHPARTSOFYOURDEPARTMENTAREPERFORMINGESSENTIALLYTHESAMETASKSTHEYWEREAYEARAGOTHOSEPARTSPROBABLYDONTNEEDTHELEVELOFSUPERVISIONTHEYONCEDIDATONEBANK,WEFOUNDTHATOVERSUPERVISINGTHETELLERSACTUALLYCOSTTHEORGANIZATIONDOUBLYITHADTOCOMPENSATETHEMANAGERSANDPAYFORTHELOSTTIMETHATTELLER
21、SSPENTDISCUSSINGWITHTHEIRBOSSESMATTERSTHATCOULDHAVEBEENHANDLEDINDEPENDENTLYTHESUPERVISORSTRULYVALUABLEROLESENCOURAGINGEMPLOYEESANDDEALINGWITHEXCEPTIONSTOTHENORMCOULDBEPERFORMEDINLESSTHANAQUARTEROFTHETIMEPEOPLESPENT“SUPERVISING“ASARULEOFTHUMB,YOUSHOULDBEABLETOREDUCETHENUMBEROFHOURSDEVOTEDTOSUPERVISIO
22、NBYABOUT10INEACHYEARTHATTHEDEPARTMENTSDUTIESREMAINLARGELYUNCHANGED,ASLONGASTHEREHASBEENLITTLETURNOVERBUTTOGAINVALUEFROMTHISREDUCTION,YOUMUSTINCREASETHEINDIVIDUALCONTRIBUTIONSREQUIREDOFTHESUPERVISORSGAINCONTROLOF“MISCELLANEOUS“SPENDINGINSOMEDEPARTMENTS,ITSSUPPLIESINOTHERS,ITSTELECOMORCOMPUTERSYOUCANA
23、LMOSTALWAYSFIND15TO20OFSPENDINGTHATHASNTBEENMANAGEDCLOSELYINONEPARTICULARLYEGREGIOUSEXAMPLE,EACHDEPARTMENTATACOMPANYWEWORKEDWITHWASALLOWEDTOSPENDUPTO10,000AYEARONSTATIONERYANDSUPPLIESWITHOUTSEEKINGDIRECTAPPROVALFROMSUPERIORSYETTHEMANUFACTURINGDEPARTMENTCOULDNTGETAPPROVALTHROUGHTHENORMALCAPITALPROCES
24、STOPURCHASETHE8,000OVERHEADCRANEITNEEDEDSOON,ANEWCRANEAPPEAREDINTHEFACTORYWITHITSNAMEPAINTEDONTHESIDESTATIONERYSTOCKPILINGDATAJUSTINCASESOMEONEINTHEFUTURESHOULDWANTTOANALYZETHESITUATIONDIFFERENTLYANDKEEPINGDATAAVAILABLEONLINEFORLONGPERIODS（RATHERTHANINBACKUPSTORAGE）WERECENTLYDISCOVEREDANOPPORTUNITYT
25、OREDUCEACOMPANYSITCOSTSBYMORETHAN300,000INTHEFIRSTYEAR,ANDUPTO500,000AYEARBYTHEFIFTHYEAR,SIMPLYBYCHANGINGITSDATASTORAGEPOLICIESTOBETTERFITITSNEEDSMANYSTAFFFUNCTIONSINVOLVEREVIEWINGANDRECONCILINGINFORMATIONSUPPLIEDFROMADECENTRALIZEDFIELDOPERATIONUSUALLY,THESEPOSITIONSHARKBACKTOATIMEWHENTHEREWEREMANYE
26、RRORSINTHEDATAORWIDEVARIANCESFROMEXPECTATIONSEVENASERRORSDECREASEANDEXPECTATIONSAREMOREROUTINELYMET,MOSTCOMPANIESCONTINUETODEVOTERESOURCESTOCHECKING100OFTHEDATA100OFTHETIMECONSIDERELIMINATINGTHEREVIEWENTIRELY,CONDUCTINGITLESSFREQUENTLY,ORCHECKINGJUSTTHOSEUNITSWITHAHISTORYOFSUPPLYINGBADDATAONEFASTFOO
27、DCLIENTREQUIREDDAILYRECONCILIATIONSOFTHECASHBALANCESOFEVERYONEOFITS600STORES,EVENTHOUGH99OFTHEMHADNOTHADANERRORINMORETHANAYEARTHECOMPANYDISCOVEREDTHATONCEAWEEKWASMORETHANSUFFICIENTTOCATCHERRORSBEFORETHEYDIDANYHARMGETTINGTO30ORMORECROSSDEPARTMENTANDPROGRAMELIMINATIONIDEASYOUREUNLIKELYTOFINDCOSTSAVING
28、SOF30ORMOREOFYOUREXISTINGBUDGETBYLOOKINGSOLELYWITHINYOURDEPARTMENTHOWEVER,YOULLBESURPRISEDATWHATYOUCANACCOMPLISHBYINVESTIGATINGHOWWELLTHEWORKOFYOURDEPARTMENTFITSWITHTHATOFTHEOTHERS（ANORGANIZATIONCANBEINEFFICIENTINTOTALEVENIFEACHGROUPWITHINITISEFFICIENT）SOIFYOURGOALIS30ORMORE,YOUMUSTTHINKMOREBROADLYC
29、OORDINATEPARALLELACTIVITIESMANYDEPARTMENTSCONDUCTSIMILARACTIVITIESORPURCHASETHESAMEITEMSINDEPENDENTLY,ONASMALLSCALEINSUCHCASES,COORDINATIONCANREAPVALUABLESAVINGSFOREXAMPLE,DEPARTMENTSOFTENBUYSUPPLIESWITHOUTREGARDTOWHATOTHERSAREORDERINGTHISPREVENTSTHEORGANIZATIONFROMUSINGITSCOMBINEDPURCHASINGPOWERTOR
30、EDUCEPRICESATONECOMPANY,ADEPARTMENTORDEREDTHEVERYSUPPLIESANDEQUIPMENTTHATOTHERSHADINEXCESSFRUITFULAREASTOEXAMINEINCLUDEPAPER,PHOTOCOPYING,PERSONALCOMPUTERS（PARTICULARLYIFONLYSOMEDEPARTMENTSREQUIRETHENEWESTMACHINES）,ANDFURNITUREHERESONEEXAMPLEOFCOORDINATIONTHATPROMISESSURPRISINGLYBIGSAVINGSMANYORGANI
31、ZATIONSFAILTOOBTAINSUBSTANTIALTRAVELDISCOUNTSFROMHOTELS,BECAUSETHEYDONTRECOGNIZETHATTHEIRVARIOUSDEPARTMENTSSEPARATELYSENDPERSONNELTOTHESAMELOCATIONSSUCHDISCOUNTSCANNOTBEACHIEVEDTHROUGHTRAVELOCITYORORBITZ,ORTHROUGHSTANDARDNEGOTIATIONSWITHTHEHOTELCHAINSNATIONALOFFICE（UNLESSYOURCOMPANYISHUGE）THEYREQUIR
32、EPERSONTOPERSONNEGOTIATIONWITHTHEINDIVIDUALHOTELSMANAGERS,WHOWILLUSUALLYAGREETODISCOUNTEDRATESIFYOUREMPLOYEESCOLLECTIVELYSTAYTHERE10OR15NIGHTSAYEAROFTEN,THEDISCOUNTSAVAILABLETOANYONEDEPARTMENTARENOTWORTHTHENEGOTIATIONEFFORTREQUIREDBUTWHENMULTIPLEDEPARTMENTSCOORDINATETHEIREFFORTS,THESAVINGSCANBELARGE
33、ANDRELATIVELYEASYTOOBTAINONECLIENTRECENTLYGOTMORETHAN300,000AYEARINDISCOUNTSBYHAVINGANADMINISTRATIVEASSISTANTDEVOTEONEMONTHTONEGOTIATINGWITHTHELOCALMANAGERSOFTHEHOTELSWHEREEMPLOYEESROUTINELYSTAYEDIDEAINBRIEFYOUVEBEENORDEREDTOREDUCEYOURDEPARTMENTSCOSTSBY10,20,OR30HOWDOYOUDOITFIRST,DONTEXPECTTOREACHYO
34、URTARGETWITHASINGLEBIGIDEAYOULLNEEDACOMBINATIONOF10ORMOREACTIONSSECOND,MATCHTHEKINDSOFOPPORTUNITIESYOUEXAMINEANDIMPLEMENTTOTHEDEGREEOFCOSTREDUCTIONREQUIREDTOGETTO10,GOWITHINCREMENTALIDEASTHATDONOTSIGNIFICANTLYDISRUPTYOURORGANIZATIONSORDEPARTMENTSINTERACTIONSWITHOTHERSTOREACH20,EXPLOREREDESIGNIDEASTH
35、ATREORGANIZEACTIVITIESTHISOFTENELIMINATESTHELOWESTVALUEONES,WITHMODERATEIMPACTONOTHERDEPARTMENTSTOCUT30ORMORE,PURSUECROSSDEPARTMENTANDPROGRAMELIMINATIONIDEASBUTREMEMBERTHATTHEYHAVETHEGREATESTPOTENTIALTOBEORGANIZATIONALLYDISRUPTIVESOURCEKEVINPCOYNE,SHAWNTCOYNE,ANDEDWARDJCOYNE,SR,2010“WHENYOUVEGOTTOCU
36、TCOSTSNOW”HARVARDBUSINESSREVIEW,VOL88ISSUE5,MAY,PP7482二、翻译文章译文消减成本已经迫在眉睫你作为大部门里的优秀经理已经有一段时间了。你已经很紧张了，还要尽可能的降低成本。但现在有命令说要回落（从高而定，其智慧或可行性不是可以由你决定的）裁定，你必须找到另外的10、20甚至30的行政成本并使之下降，不包括遣散费。一般来说，你根本是不可能做到的。你的生活进一步复杂化，你的选择受到了限制。因为你不能直接向行政总裁报告，也不能主张改变战略转移或进行企业批发策略。你的指示也不允许你推动大型投资在新技术，例如，这将使你能够取代其他部门。但是，你必须努力
37、的这样做使一个项目在短时间内完成。你不是孤立的。在过去的30年里，我们一直在领导，或提供咨询援助，在这种情况下成立了许多组织，包括制造公司，金融机构、专业服务公司，高新技术创业、公用事业和大学。我们的经验表明，行政成本下降的机会遵循类似的模式，几乎无处不在。我们的经验教训也许不能解决你的整个问题，但他们应该给你一相个当大的跳跃。在你开始你寻求行政成本的节省时，牢记两个关键点第一，不是要寻找一个单一的想法，要从根本上改变你的机构或部门的成本结构，从而解决你的问题。（如果这种想法存在，它将最有可能引起很多风险，该组织将不愿意实施）。相反，你应该使自己的目标计划达到10个或多个操作组合。第二，你这么
38、做引起的组织破坏的切割程度的减少通常是成正比的。因此，您应根据您的削减程度追求你的储蓄目标。与其他部门的影响最小增量的想法可以让你削减多达10的成本。重新设计或重组的想法常常使对其他政府部门的影响活动减小到了最低，并能帮助减少高达20的费用。当你的目标在30以上时，跨部门的方案以及想法通常是不可行的，他们最有可能成为组织的破坏者。接近10增量思想大多数部门可以削减高达10的成本，在不改变与该组织的其他部分相互作用的情况下。下列各类削减是最常见的巩固杂费。除非消除成本是在新的公司，你已经做了最酌情、舒适和非关键任务的特殊待遇以及活动，如度假、门票、学费偿还。如果在这种情况下，不设法消除成本更不可
39、能。相反，你可以巩固剩下的。活动结合起来像培训和庆祝活动为单一事件。结合事件在多个部门中。跨附表的使用外部资源，如设施或对人员进行培训。也许有的时候你会感到惊奇，例如，一所大学的调查得出，父母的周末和回家来看都太宝贵，但发现，它可以节省近40的成本若同时举行这两项事件。逾期人员采取行动。所有行政主管部门，包括有效率的在内，人事问题都没有得到解决。这是事实，即使经过前几轮降低了成本。已用尽后留下的空缺职位是否空缺节约成本的共同策略，你应该调整那些忙碌的人们的工作状态和面对他们表现不佳出现的问题。你会发现两种类型的不完全忙碌。第一是通常很容易这些工人的最长的时间花在大堂。他们组织办事处的生日。也许
40、一年前他们的工作是简化新的在线HR或金融系统，或者新的工作还没有分配。第二类包括不愿意做雇员，但重要任务很乐意去完成，不过次数不多。任何在效率方面的前奏部分的就业趋向抵消比后者更集中。这种情况，几年前科的官员在我们的银行工作。该公司已花了数百万美元的销售过程为了让它更为有效，但销售量并没有增加。我们发现，他们专门的人员花了时间，为了更好地为现有的客户了解新的产品，但不打电话给客户和分享他们的销售。我们的银行提供选择分行经理的权利，每次实施节约劳动创新或者减少工作人数或提高科的销售目标的相应数额。在处理你的不繁忙雇员时，你需要采取行动的人员你很可能去避免一点终止落后。每一个部门一般都有一个或两个
41、。经理人知道他们的工作不令人满意而感到不安，但他们也感到不舒服，这个原因通常是完全可以理解的，例如善良（“玛丽的个人情况是，现在困难”）或不愉快（“如果让我们条例草案，其他部门将被打破”）。承认这一点，你已经知道这些人是谁了。在两年多的时间，你可能无法再保护他们。他们将大两岁，这可能使他们更难获得其他相应职位。今天的待遇是在“拯救”他们吗一些管理人员不能解决这些问题，因为被视为程序上的障碍（“人力资源说，我们必须记录弗雷德的业绩不佳和试用期的结束它只是太麻烦”）。但是你可以找到解决这些障碍的途径。我们曾经一段时期内给94的中层管理人员在近期进行了一次评估，其规模是最高评级的公司。起初，人力资源
42、处表示，该职系的通货膨胀表现不佳使人们无法处理，所以采取了不同的部门总裁粘性和重新审视他的组织的结构。他重新定义所有的中层管理人员的工作，省去了大约25的需要。由于是新的工作要求，过去的人力资源收视率并不重要。他创造了一个程序，以确保最佳的新的就业机会使合格的人得到了它，其他的人将被释放掉。减少支出的部门管理。大多数行政部门（尤其是那些超过20名雇员）使用多达20的预算，监督和协调自己的活动。确定哪些部分是你的执行部门，他们基本上是进行一年前相同的任务。这些部分可能不需要监督他们。在一个银行，我们发现是实际花费计票员的双重组织它的管理人员和补偿支付失去的时间。检票员用了与老板的相关事项，可以独
43、立处理。监事的真正宝贵的作用是鼓励员工和进行例外事件的标准处理，可以在不到一个季度的时间里，大家用了“监督”。作为一个经验法则，每年专门用于监督的小时数，应该可以减少约10，该部的职责大致维持不变，只有很少的营业额。而是为了获得这种减少值，必须提高对监事规定的个人捐款。控制的“杂项”开支。在一些部门的用品；在其他国家的电信和计算机。您可以几乎找到15至20的开支，管理不密切。举一个特别突出的例子，每一个公司，我们一年内花了10000元的文具和用品未直接经上级批准允许的，但制造部不能通过正常资本的过程获得批准，购买8000元的高架起重机时需要的。不久，一个新的起重机出现在工厂与它的名字就在旁边文
44、具及用品。其精神的表弟草坪割草机命名打字机在维修部被发现。压低薪酬增幅。虽然这种想法似乎是显而易见的，它通常是被忽视的。这是因为几乎每一个（在许多情况下不准确）经理认为他或她的部门成员的薪酬偏低。与HR检查看看你的员工相对于市场上的立场。如果他们不低于市场上，考虑让你们部门的平均工资比去年提高1或2。拒绝了节约成本的想法。最后，你要仔细看看过去三个预算周期后，发现在您的部门提出提高生产力的建议，需要小规模投资。他们可能被拒绝，因为限制或（这种情况经常发生，例如，当计划要求的系统编程和它的资源是捆绑在其他地方）其他优先事项。现在是时候改变这些想法。接近20重新设计理念降低成本的20这是不可能实现
45、，除非你删除一个重要部分的工作内容。希望利用减少20的人同样的工作，这不是一个好主意。你要努力工作，以消除任何费用超过该值（请记住，它一定有一些看重，而削减它会造成一定程度的不适）。首先确定和聚合一切机会，以减少部门的工作量甚至削减，将节省一季的一个全职同等（相当于全日制），然后重新分配各职位数量较少的部门的剩余活动。这将使你单独的决定，以从个人的身份进行消除任务。您可以确定哪些人最适合新的就业机会。为了有效地消除工作，重新思考你的部门在三个方面的活动跟你的交易对手。你们部形成的其他团体组织是如何完成工作量的你的作用是向他们提供资料，例如，或进程或存储信息呢他们的最后期限和条件使你的工作量加剧
46、如果是这样，成本已经超过一个值（在统一组织级）的合理机会，因为该部门的工作要求不直接承担费用。你认为对方的工作高度重视，足以证明你的努力，但可能并非如此。因此，你应该尽可能多分解你的努力。例如，按地域和产品线，然后确认您的每个努力的部分是有道理的。这种方法可以揭示多种机会，例如除联络员和协调员。这些立场是建立在假设两个或两个以上的团体无法了解对方的运作良好的交流效率的前提下。多项研究表明，这种假设往往是错误的。我们最近发现了一种方法一年来可以节省公司超过60万美元，只需在同一建筑物解除人力资源和其他部门之间的协调员。协调员是有价值的业务部门，其在周围的国家蔓延，但是，这些都是附近的。减少过度的
47、服务水平。你准备用很长的报告，全面的数据，唯一的例外事项或差异时，真正的后果是相当少吗你准备的报告，涵盖时间很短，或在现实的时间更长或更慢时，报告将满足需要交付的一样好一个客户端，我们发现，仍然雇用几个全职职员进行筛选，通过每日报告和手动选择“重要”的差异进行长期系统改进后，改变了对公司的理解，其中有足够大的差异的问题需要审查其中的95被否定。更糟的是，高级行政人员的助手承认，这些报告已经不再有用，所以她已经停止了将它们给她的老板。而且，由于她并没有要求他们努力创造知识，她没有通知的报告的发起人。变化的过程。通常，内部管理过程成为冷冻尽管事实是，随着时间的推移，他们可能不再是有效的。在四个方面
48、问问题可以帮助你了解是否发生在你的部门以及是否可以相应地削减开支业务需求减少。如何有业务发展的要求，因为你最后从根本上重新设计的过程也许需要某些数据已减少或完全消失。你会如何设计今天不同的进程，以满足今天的需要手册进程。如果你使用人为进程再形式或信息，而不是用电子方式做它，很少或没有人为干预例外的规范。做例行的90的项目费用与10的相比有较少的特殊处理如何才能避免例外呢在一个大健康的保险人，我们发现，一个“干净”索赔费用减少80，比一个过程中更需要特别处理。通过重新设计其索赔形式和消除例外情况，并不重要，客户可以节省一半以上的例外成本。时间。您可以节省资金的转移时间，周或每个月，你进行某些任务
49、。例如，如何做工作活动时，在你们部另有安排可以做更有效地批阅有一个真正罚款附着使上网人数和时间减少如果他们没有解决的是第一个方式那可以完成任务更有效率。看看，你就花掉资源的机会，某些事件可能会出现。有些事件其实并非发生在过去五年。如果出现，他们将会感到很尴尬，但不是很遗憾吗如果你回答是肯定的两个问题，你很可能浪费这些资源。谨慎的矫枉过正的例子包括保持详细的记录信息时，你可能以后需要从其他来源收集、储存数据，并可在网上长时间保持数据（而不是在备份存储），以防将来的人应该要分析不同的情况。我们最近发现了一个机会，以减少企业的IT成本超过30万美元，第一年和第五年比上年增长50万美元一年，通过改变它的数据存储策略，以更好地适应其需要的根本。许多工作人员的职能包括审查和核对，分散现场操作并提供信息。通常，这些职位重提时，当时有许多错误数据或参差不齐的期望。即使减少错误和期望更经常遇到，大多数公司继续投入资源，检查100的数据100的时间。考虑的审查完全消除，进行的不那么频繁，或只检查单位提供的坏的历史数据。一个快餐客户每天需要核对600家店的现金余额，尽管其中99的人在一年多没有错误。该公司发现，每星期之前发现错误是绰绰有余的，他们没有任何伤害。接近30或更多跨部门和程
