《职业化团队讲座》观后感(共3页).docx

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职业化团队讲座观后感范文仅供参考,自行编辑使用职业化团队讲座观后感在看了余世维关于职业化团队的讲座后,折服于其渊博的知识,丰富的阅历。同时自己也收获良多。职业化团队,顾名思义,“职业”与“团队”二者至关重要,我们是否在工作中做的够职业,够专业。给人以像个做事的样子。而在工作中,是否能够做到够团结,以大局为重,注重与同事之间,与领导之间的和睦相处,做到和谐发展,这也很关键。而大家在一起工作,够团结,够职业是每个人都很期盼的。在没参加工作之前,不管在饭店,餐厅,车站,银行。都会时不时地从耳边响起大家对这些场所的评价,而“很专业”“太不专业”等等这些词语常常听到,我们也时不时地说起。而这也就是顾客对他们的服务够不够专业的评价。顾客的这些评价基于多方面,例如其员工的服务态度,柜台,店面是否干净整洁,物品摆设是否方便顾客,给客户一种宾至如归的感觉。这些方面都体现了他们是否够职业,也在一定程度上影响了其客流。而这些职业化的表现都是通过里面的员工所体现出来的。就像苏州观前街上“傣妹火锅”与对面的“帮贵火锅”一样,去两家吃饭你就能发现在傣妹里不时有服务

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