跨部门沟通与协作学习总结首先,感谢公司在百忙之中让我们来泰山大讲堂亲沐秦泽熙老师的尊导贵教,感谢秦老师的倾心锐点、幽默妙演,在欢乐里幸福地饱尝了一顿美食文化大餐!这次学习很受益!我必须总结一下我的学习心得:一开始,秦老师生动、风趣的自我介绍就紧紧抓住了我的心灵与神魂:我叫秦泽熙,秦始皇的秦、毛泽东的泽、康熙的熙!来路不凡啊!接下来,她开始了洒脱的演讲,并经常问大家一句话:我说明白了吗?多吗高深清雅的歉意式教导啊!这种培训很难得,自责式的沟通、互动!整个大堂里的同学被痴迷了!直到5月16号下午5点,或更长!秦老师用自喊顺序号的方式巧妙地把来自五湖四海的同学分成了8个团,这就让我们重新、从头开始了接下来的一切!沟通培训课自此真正拉开了帷幕!首先,通过学习,我更加深刻地认识到了跨部门沟通的重要性,懂得了沟通的涵养和技巧、目的,学会了如何听清、问明、说准确的关键所在。特别是杰克.韦尔奇说的“管理就是沟通、沟通、再沟通”,多么伟大的真理啊,这充分说明了一个真理:管理不是“管”,是沟通,沟通好了,就达到“理”了。因为大家的目标是一直的!我近三十年的工作历程,趟行过许多工