《销售人员岗位培训试题》15.10.10(空白试题)4页.doc

销售人员岗位培训试题考试时间90分钟 开卷考试一、单选题（每题3分）1.销售人员工作主要分为以下七项具体内容：销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签订、服务客户 、 （ ）A. 收款和催款、客户管理B. 客户回访、收款和催款C. 收款和催款、资料存档D. 资料存档、客户回访2. 销售人员要注意的商务礼仪有： 、眼神礼仪、名片礼仪、电话礼仪、距离礼仪、签字礼仪、其他社交礼仪等（ ）A.敲门礼仪B. 坐姿礼仪C.手势礼仪D.谈话礼仪3.销售人员在拜访客户时，要选在适当的时间，以免扑空或扰乱客户计划，这是属于什么礼仪？ （）A介绍礼仪B. 时间礼仪C.距离礼仪D.谈话礼仪4.下面哪种做法是不恰当的？（）A为他人做介绍的基本原则是：让受到特别尊重的一方有优先权B. 为他人做介绍的先后顺序是：先向身份高者介绍身份低者，先向年幼者介绍年长者C. 在业务交往中，对有职务、职称的人士，可用职位、职业名称来称呼D.销售人员在日常商务交往中使用手机，若