《门店销售管理能力提升训练营》郜杰7页.doc

门店销售管理能力提升训练营主讲：郜 杰培训对象经销商、店长、储备店长、店助培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间三天， 每天不少于6标准课时培训目标和效果l 教会店长如何组建并激励具有战斗力的门店团队，并进行有效管理l 教会店长如何做好店面日常货品管理工作l 教会店长做好门店促销技巧l 教会店长处理客户投诉、公关应对l 掌握有效沟通的方法和技巧l 教会店长如何做好客户服务管理工作l 教会店长实战的销售技巧，并教会店长如何培训导购员，让每个导购员提升30%以上的业绩l 教会店长如何做大做强及数据分析课程纲要第一节：门店团队积极心态打造与实战销售前言 终端店铺四项收入 门店业绩关键因素1、 积极心态的建立n 心态决定行为n 一视同仁的服务态度n 乐于助人的态度n 焦点导引思想n 大量工作忘记伤口2、 良好的形象礼仪赢在起点n 个人外在的形象就是公司的形象n 优质的礼仪迎接顾客n 有自信的肢体语言体现品牌坐、立、