【销售技巧】销售人员口才训练技巧1(总25页).doc

-精品考试资料-学资学习网- 销售人员口才训练技巧 口才对于销售员来说具有重要的作用，然而，很多人对销售员口才的认识却存在着一些误区，他们认为，销售人员应该八面玲珑、夸夸其谈，能把死的说成活的，把稻草说成金子，其实，这是对销售员口才认识的一种误区，那么，销售人员需要什么样的口才，销售人员在训练自己的口才时需要注意什么，应该怎么样去训练自己的口才呢? 一、销售人员口才的基本作用 语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具，因此良好的口才就成为了人类交往的基本需要。在销售过程中，口才主要发挥哪些作用呢? 1.建立良好的客户关系。从接近客户，到销售