万科的核心价值观创造健康丰盛的人生1.客户是我们永远的伙伴2.人才是万科的资本3.“阳光照亮的体制”4.持续的增长和领跑创造健康丰盛的人生，意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲；意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意；意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。1、客户是我们永远的伙伴*客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。*尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直坚持和倡导的理念。*在客户眼中，我们每一位员工都代表万科。*我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。*衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。*与客户一起成长，让万科在投诉中完美。2、人才是万科的资本*热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。*尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。*我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在
