营销管理评价标准本节以本章第一节内容为基础，讨论营销管理过程评价标准和营销管理结果评价标准。一、营销管理过程评价标准（一）营销管理过程评价标准的基本思路根据本书提出的分层计分模式，营销管理过程评价标准的基本思路如图333。建立一个由营销管理概念结构、营销管理指南和营销管理制度组成的营销管理过程评价标准体系，营销管理概念结构指导营销管理指南，营销管理指南指导营销管理制度，审计人员只要查证营销管理制度是否与营销管理指南相一致，就可以对营销管理过程发表意见。对营销管理指南的各构成要素进行计分，根据得分的多少，对营销管理作出一个符合性的程度判断。1、营销管理过程评价标准的层次结构由于营销管理中的共性具有不同的层次，所以，与此相适应，营销管理过程评价标准也应该具有不同的层次结构，本书认为，营销管理过程评价标准具有三个层次，这三个层次是营销管理概念结构、营销管理指南和营销管理制度，它们是一个从抽象到具体的层次结构，上一层次的评价标准统率下一层次的评价标准，同时，下一层次的评价标准要体现上一层次评价标准的全部要求。营销管理概念结构：是关于营销管理
