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（2021927）xxx项目人力资源管理流程手册xx（集团）有限公司目录第一章 行业背景分析4第二章 工作岗位分析研究6一、 工作岗位分析信息的主要来源6二、 工作岗位分析的程序6第三章 劳动定额的修订10一、 修改劳动定额的方法10第四章 人力资源的空间配置11一、 工作轮班制度的概念和种类11二、 两班制12三、 三班制13四、 多班制14五、 劳动环境优化的内容和方法18第五章 应聘者面试的组织与实施21一、 面试的概念21第六章 培训方法的选择与应用23一、 几种常用培训方法的应用23第七章 员工职业生涯规划信息采集32一、 员工职业生涯规划信息的采集32二、 职业生涯规划信息采集的途径和方法34第八章 绩效考评系统37一、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理37第九章 绩效考评方法39一、 行为导向型客观考评方法39第十章 岗位评价的基本步骤