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（2021927）xxx项目人力资源整体解决方案目录第一章 行业背景分析3第二章 工作岗位分析研究5一、 工作岗位分析的程序5第三章 劳动定额水平9一、 通过现行定额之间的比较来衡量9二、 劳动定额管理的内容9第四章 招募方式的选择12一、 采用招聘洽谈会方式时应关注的问题12第五章 企业应聘人员的初步甄选14一、 利用简历甄选应聘人员的方法14二、 笔试的适用范围16第六章 企业员工培训需求分析的方法17一、 前瞻性培训需求评估模型17二、 其他几种模型18第七章 员工培训的组织与实施19一、 培训前对培训师的基本要求19二、 培训师的培训与开发19第八章 绩效考评方法22一、 目的和要求22二、 结果导向型考评方法22第九章 绩效考评系统28一、 绩效考评主体的特点28二、 企业绩效考评过程中的矛盾与冲突29第十章 岗位评价数据的处理31一、 岗位评价方法的应用程序31二、 岗位评价结果误差的调整41第十一章