出游须留意合同的灰色地带(共2页).docx

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出游须留意合同的灰色地带范文仅供参考,自行编辑使用出游须留意合同的灰色地带第一类灰色地带:参团标准不够清楚的条款事例:游客丁先生参加某旅行社的自驾车团,发现在旅游合同中写明提供的车型,于是他要求必须写明是某进口品牌越野四驱车型,并且写明如不达标应给予相应的赔偿。预防针:参团标准涉及到吃住行游购娱等各个方面,如果仅是笼统的标准,有可能存在许多差别。比如旅行社说“住三星级酒店”,那么是市区内酒店还是远离市区的酒店?如果是后者,住宿费用明显便宜,而游客夜间自由活动就很不方便了。所以,游客最好和事例里的丁先生一样,事无巨细,将所有自己能想到的参团标准的细节向旅行社确认,并在合同中写明。第二类灰色地带:仅做口头约定的附加条件事例:游客陈女士带女儿参团出游,出发前旅行社答应会为其女儿安排单独睡床。可在路途中,并非每间酒店都兑现了这一承诺,有些晚上陈女士只能和女儿挤着睡。预防针:游客提出超出合同条款的要求,一旦旅行社同意,游客一定要求将其写入合同。目前旅游合同中有一栏“双方另外约定”,就是为这种情况准备的。口头承诺的约束性很有限,旅途中稍有变化

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